¿Qué tipo de envíos hacen dentro de Monterrey?
En Monterrey ofrecemos dos modalidades principales para envíos locales:
⚡ Envío same-day
Este servicio es ideal si necesitas que tu paquete llegue el mismo día.
¿Cómo funciona?
- El paquete se recolecta por la mañana y se entrega ese mismo día por la tarde.
- Debes agendar el envío un día antes para que podamos incluirlo en las rutas matutinas.
Horarios:
- Recolecciones: 9:00 a 12:00
- Entregas: 13:00 a 21:00 (puede extenderse hasta 22:30 si hay alta demanda)
Requisitos:
- Aplica solo si tu negocio o punto de recolección está disponible por la mañana.
- Si tu local abre después de las 10:30 a.m., te recomendamos usar el servicio next-day.
- El paquete debe estar etiquetado, bien empacado y registrado en la plataforma.
📦 Envío next-day
Esta opción es perfecta si no puedes entregar tu paquete temprano o si prefieres programarlo con más tiempo.
¿Cómo funciona?
- El paquete se recolecta por la tarde y se entrega al día siguiente.
Horarios:
- Recolecciones: 13:00 a 21:00
- Entregas: al día siguiente, entre 13:00 y 21:00
Ventajas:
- Más flexibilidad de horario para negocios que abren después de medio día.
- Puedes agendarlo en la plataforma con tiempo y prepararte con calma.
💡 Consideraciones generales para ambos servicios
- No se puede garantizar un horario exacto de visita. Las rutas se programan con base en eficiencia logística por zona.
- Los repartidores esperan máximo 5 minutos por domicilio. Asegúrate de tener listo el paquete y que el destinatario esté disponible.
- Puedes consultar el estatus y horario estimado desde nuestra plataforma o en app.enviospronto.com/rastreo
🧾 ¿Cómo se agenda un envío?
Todos los servicios deben programarse exclusivamente desde nuestra plataforma en línea:
👉 app.enviospronto.com
❗ Recomendaciones clave
- Verifica la dirección y asegúrate de que esté bien posicionada en el mapa.
- Revisa el tamaño del paquete y declara correctamente el peso y dimensiones para evitar contracargos.
- Usa empaque adecuado y etiqueta visible con número de guía y datos del destinatario.