🔒 Doble Autenticación (2FA) en Envíos Pronto
La Doble Autenticación o Autenticación en Dos Factores (2FA) es una capa adicional de seguridad que protege tu cuenta contra accesos no autorizados.
En lugar de solo ingresar tu correo y contraseña, la plataforma te pedirá un segundo paso de verificación, como un código temporal enviado a tu correo o generado por una app de autenticación.
🧩 ¿Cómo funciona?
Al iniciar sesión, el sistema valida tu identidad en dos pasos:
- Algo que sabes: tu correo y contraseña
- Algo que tienes: un código único (correo o app)
👉 Esto hace mucho más difícil que alguien acceda a tu cuenta sin autorización.
🛡️ ¿Por qué usamos 2FA en Envíos Pronto?
En Envíos Pronto manejamos:
- Información sensible
- Datos de clientes
- Dinero de cobranzas (COD)
Por eso, la seguridad es una prioridad.
La doble autenticación se activa en situaciones como:
- Acceso desde otro país
- Uso de un dispositivo nuevo
- Intentos sospechosos
- Conexión desde redes inseguras
⚠️ Si detectamos actividad inusual, activamos automáticamente la verificación adicional.
🧠 Beneficios de la doble autenticación
- 🔒 Protege tu cuenta
- 💵 Protege tu dinero
- 📊 Protege tu información
- ✅ Evita accesos no autorizados
📱 Opciones disponibles
1. Verificación por correo electrónico (automática)
- Código de 6 dígitos enviado a tu correo
- Se activa cuando detectamos algo inusual
2. Google Authenticator (opcional)
- Genera códigos cada 30 segundos
- Mayor nivel de seguridad
👉 Puedes activarlo desde tu perfil
📝 En resumen
| Característica | Beneficio |
|---|---|
| Protección adicional | Evita accesos no autorizados |
| Activación inteligente | No interfiere con tu uso diario |
| Fácil de usar | Código por correo o app |
| Prevención de fraude | Bloquea accesos sospechosos |
📲 ¿Tienes problemas con tu acceso?
Si no puedes iniciar sesión o necesitas ayuda con 2FA, contáctanos según tu ciudad:
🏢 Monterrey, Saltillo y Aguascalientes
- WhatsApp Soporte: 81-1987-0616
- Correo: ayuda@enviospronto.com
📌 Importante:
Para una atención más rápida, escribe a tu operación local.
✅ En resumen
- 2FA protege tu cuenta con un segundo factor
- Se activa automáticamente en situaciones sospechosas
- Puedes usar correo o app
- Si tienes problemas, contáctanos según tu ciudad