📦 Tarifa especial: Paquete Chiquitín (hasta 1 kg)

En Envíos Pronto manejamos una tarifa especial para paquetes pequeños de hasta 1 kg de peso real y volumétrico, llamada paquete Chiquitín.

Esta tarifa parte desde $60 MXN, pero no está activa por defecto en todas las cuentas.


📏 ¿Qué requisitos debe cumplir?

Para usar esta tarifa, tu paquete debe cumplir con:

  • Peso real menor a 1 kg
  • Peso volumétrico menor a 1 kg

📌 Fórmula volumétrica:

(Largo × Ancho × Alto en cm) ÷ 5000


🔒 ¿Por qué no me aparece la opción de 1 kg?

Puede deberse a que:

  • La tarifa no se activa automáticamente
  • Solo se habilita a clientes que la solicitan
  • Se requiere validar que tus paquetes realmente cumplen con las dimensiones

📲 ¿Cómo solicitar la activación?

Debes contactar a soporte para que revisen tu caso.


🏢 Monterrey, Saltillo y Aguascalientes

  • WhatsApp Soporte: 81-1987-0616

🕒 Horario:

  • Lunes a viernes: 8:00 AM – 8:00 PM
  • Sábados: 9:00 AM – 6:00 PM

📌 Importante:
La activación se realiza por ciudad, por lo que debes solicitarla con tu operación correspondiente.


⚠️ ¿Qué pasa si usas mal esta tarifa?

Si seleccionas la tarifa de 1 kg para un paquete que excede peso o volumen, aplican:

  • Multa de $200 MXN
  • Retención del paquete hasta cubrir diferencia
  • Posible bloqueo de esta tarifa en tu cuenta

👉 Esto es para evitar abusos y proteger la operación.


✅ ¿Cómo activar correctamente esta tarifa?

  1. Verifica que tus productos cumplan con el peso (real y volumétrico)
  2. Empaca de forma compacta
  3. Contacta a tu ciudad correspondiente
  4. Espera validación del equipo

Una vez activado, podrás usar esta tarifa desde la plataforma.


💡 Tips para aprovechar el paquete Chiquitín

  • Usa sobres burbuja o cajas pequeñas
  • Reduce el volumen lo más posible
  • Calcula siempre el peso volumétrico antes de enviar
  • Si tienes dudas, consulta antes de agendar

🧠 PRO TIP

A veces un pequeño ajuste en el empaque puede hacer que tu envío pase de una tarifa más alta a Chiquitín.

👉 Optimizar el empaque = ahorrar en cada envío.