📦 Tarifa especial: Paquete Chiquitín (hasta 1 kg)
En Envíos Pronto manejamos una tarifa especial para paquetes pequeños de hasta 1 kg de peso real y volumétrico, llamada paquete Chiquitín.
Esta tarifa parte desde $60 MXN, pero no está activa por defecto en todas las cuentas.
📏 ¿Qué requisitos debe cumplir?
Para usar esta tarifa, tu paquete debe cumplir con:
- Peso real menor a 1 kg
- Peso volumétrico menor a 1 kg
📌 Fórmula volumétrica:
(Largo × Ancho × Alto en cm) ÷ 5000
🔒 ¿Por qué no me aparece la opción de 1 kg?
Puede deberse a que:
- La tarifa no se activa automáticamente
- Solo se habilita a clientes que la solicitan
- Se requiere validar que tus paquetes realmente cumplen con las dimensiones
📲 ¿Cómo solicitar la activación?
Debes contactar a soporte para que revisen tu caso.
🏢 Monterrey, Saltillo y Aguascalientes
- WhatsApp Soporte: 81-1987-0616
🕒 Horario:
- Lunes a viernes: 8:00 AM – 8:00 PM
- Sábados: 9:00 AM – 6:00 PM
📌 Importante:
La activación se realiza por ciudad, por lo que debes solicitarla con tu operación correspondiente.
⚠️ ¿Qué pasa si usas mal esta tarifa?
Si seleccionas la tarifa de 1 kg para un paquete que excede peso o volumen, aplican:
- Multa de $200 MXN
- Retención del paquete hasta cubrir diferencia
- Posible bloqueo de esta tarifa en tu cuenta
👉 Esto es para evitar abusos y proteger la operación.
✅ ¿Cómo activar correctamente esta tarifa?
- Verifica que tus productos cumplan con el peso (real y volumétrico)
- Empaca de forma compacta
- Contacta a tu ciudad correspondiente
- Espera validación del equipo
Una vez activado, podrás usar esta tarifa desde la plataforma.
💡 Tips para aprovechar el paquete Chiquitín
- Usa sobres burbuja o cajas pequeñas
- Reduce el volumen lo más posible
- Calcula siempre el peso volumétrico antes de enviar
- Si tienes dudas, consulta antes de agendar
🧠 PRO TIP
A veces un pequeño ajuste en el empaque puede hacer que tu envío pase de una tarifa más alta a Chiquitín.
👉 Optimizar el empaque = ahorrar en cada envío.