🧭 ¿Cómo funciona el proceso?

Los Puntos de Recolección son negocios aliados donde puedes dejar tus paquetes ya agendados en lugar de esperar al mensajero.

Este esquema está diseñado para ayudarte a:

• ⏱️ Ahorrar tiempo

• 📦 Adelantar entregas en Envío Día Siguiente

• 🚚 No depender del horario de recolección

⚠️ Actualmente este servicio está disponible únicamente en Monterrey.

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🧭 ¿Cómo funciona el proceso?

1️⃣ Primero debes agendar tu envío en la plataforma

El paquete debe estar:

• Correctamente capturado en app.enviospronto.com

• Con guía generada

• Bien empacado y etiquetado

No se aceptan paquetes sin guía previa.

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2️⃣ Acudes a un Punto de Recolección autorizado

Llevas tu paquete dentro del horario de operación del punto.

⚠️ Es importante confirmar que el lugar sea un Punto de Recolección oficial de Envíos Pronto.

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3️⃣ El paquete debe ser escaneado o capturado

El encargado del punto debe:

• Escanear la guía

• Registrar la recepción en el sistema

Este paso es clave.

Si el paquete no se escanea correctamente, no entrará a operación ese mismo día.

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4️⃣ Verifica que el estatus cambió

Después de dejar tu paquete, te recomendamos:

• Revisar la app o liga de rastreo

• Confirmar que el estatus se actualizó

• Verificar que la fecha estimada de entrega cambió (en caso de Envío Día Siguiente)

Si la fecha no se movió, significa que el paquete aún no fue procesado correctamente.

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🚀 ¿Por qué usar Puntos de Recolección?

✅ Para ahorrar un día en Envío Día Siguiente

Flujo normal:

Hoy agendas → Mañana recolectamos → Pasado mañana entregamos

Con punto:

Hoy agendas → Hoy lo dejas → Mañana se mueve → Entrega antes

Ganas 24 horas reales.

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✅ Si no puedes esperar al mensajero

Ideal cuando:

• Tienes horarios complicados

• Te ausentas del domicilio

• Se te pasó el horario de corte

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✅ Para optimizar tu operación

Muchos negocios lo usan como estrategia:

• Juntan varios paquetes

• Los llevan directamente al punto

• Aceleran su promesa de entrega

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⚠️ Consideraciones importantes

• Es un servicio opcional.

• No reemplaza el servicio normal de recolección.

• Solo aplica actualmente en Monterrey.

• No todos los envíos mismo día obtienen beneficio de tiempo adicional.

• Debes verificar siempre que el paquete quede escaneado.

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🧠 Recomendación operativa

Siempre confirma tres cosas antes de irte:

✔️ Que sea punto autorizado
✔️ Que la guía haya sido escaneada
✔️ Que el estatus se actualizó en la app

Si estos tres puntos están correctos, tu paquete entrará a operación sin contratiempos.