Videos de Envíos Pronto

Mi Cuenta 1:04

Cómo restablecer tu contraseña

Recupera el acceso a tu cuenta si olvidaste tu contraseña mediante el proceso de restablecimiento.

May 2026

Primeros Pasos 4:00

Cómo crear una cuenta

Regístrate en Envíos Pronto desde cero y configura tu cuenta para empezar a enviar paquetes.

Abr 2026

Mi Cuenta 0:52

Cómo cambiar tu contraseña

Actualiza la contraseña de tu cuenta de Envíos Pronto desde la configuración de tu perfil.

Abr 2026

Saldo y Pagos 1:49

Cómo abonar saldo en Oxxo o Seven Eleven

Paga en efectivo en cualquier tienda Oxxo o 7-Eleven para agregar saldo a tu cuenta de Envíos Pronto.

Abr 2026

Saldo y Pagos 1:10

Cómo transferir dinero de cobranzas a saldo

Mueve el dinero acumulado de tus servicios de cobranza a tu saldo disponible para nuevos envíos.

Abr 2026

Facturación 1:58

Cómo facturar tus pagos

Genera el CFDI de tus recargas de saldo de forma sencilla desde la sección de facturación de tu cuenta.

Abr 2026

Saldo y Pagos 0:55

Guardar tu CLABE interbancaria para pagos por transferencia

Registra tu cuenta CLABE en la plataforma para recibir tus pagos y retiros de forma rápida y segura.

Abr 2026

Envíos 3:56

Cómo indicar direcciones

Consejos y pasos para ingresar correctamente las direcciones de entrega y evitar errores en la cobertura.

Abr 2026

Facturación 0:56

Cómo guardar tus datos fiscales

Registra tu RFC y datos de facturación en tu perfil para agilizar la emisión de facturas.

Abr 2026

Envíos 2:20

Cómo editar un envío

Modifica los detalles de un envío agendado antes de que sea procesado por el sistema.

Abr 2026

Envíos 0:52

Cómo descargar la guía de un envío

Descarga el PDF de la guía de rastreo de cualquiera de tus envíos desde el historial de la plataforma.

Abr 2026

Envíos 1:02

Cómo cancelar un envío

Pasos rápidos para cancelar un envío desde tu panel antes de que inicie el proceso de recolección.

Abr 2026

Mi Cuenta 1:27

Cómo cambiar tu dirección de recolección principal

Actualiza la dirección desde donde Envíos Pronto pasa a recolectar tus paquetes de forma predeterminada.

Abr 2026

Envíos 1:44

Cómo buscar direcciones con nombres de negocio o lugar

Utiliza el buscador de la plataforma para encontrar direcciones usando el nombre del negocio o punto de referencia.

Abr 2026

Envíos 0:58

Cómo solicitar el servicio de cobranza en la entrega

Activa la opción de cobrarle al destinatario al momento de recibir su paquete con el servicio de cobranza.

Abr 2026

Envíos 2:17

Cómo agendar un encargo

Aprende a solicitar el servicio de encargo para envíos que requieren atención especial o instrucciones específicas.

Abr 2026

Saldo y Pagos 1:12

Cómo solicitar tu dinero en recolección

Aprende a retirar el dinero generado por el servicio de cobranza en la entrega directamente en recolección.

Abr 2026

Envíos 2:52

Cómo agendar un envío

Tutorial completo para crear y confirmar un nuevo envío desde tu cuenta de Envíos Pronto.

Abr 2026

Saldo y Pagos 1:49

Cómo abonar saldo por transferencia

Instrucciones para agregar saldo a tu cuenta realizando una transferencia bancaria o SPEI.

Abr 2026

Saldo y Pagos 1:37

Cómo solicitar tu dinero por depósito

Conoce cómo retirar el dinero de tus cobranzas mediante depósito bancario a tu cuenta.

Abr 2026

Envíos 6:47

Cómo solicitar que un envío se entregue hoy mismo

Activa la opción de entrega express para que tu paquete sea entregado el mismo día del envío.

Abr 2023

Envíos 2:21

Cómo vincular un envío con una recolección que tengo hoy

Asocia un nuevo envío a una recolección ya programada para el día de hoy y ahorra tiempo.

Abr 2023

Fulfillment 5:13

Cómo agendar envíos fulfillment y monitorear inventario

Gestiona tus envíos de fulfillment y consulta el estado de tu inventario almacenado con Envíos Pronto.

Abr 2023

Envíos 1:50

Cómo cambiar la fecha de entrega de un envío

Modifica la fecha programada de entrega de un envío activo desde el panel de control.

Abr 2023

Primeros Pasos 4:25

Cómo registrarme en la plataforma Envíos Pronto

Aprende a crear tu cuenta en Envíos Pronto y empieza a agendar tus envíos en minutos.

Abr 2023

Envíos 6:47

Cómo encontrar direcciones al agendar envíos

Usa el buscador inteligente de la plataforma para localizar y autocompletar direcciones al crear un envío.

Abr 2023

Envíos 2:44

Cómo saber si un domicilio está en cobertura

Verifica si una dirección de entrega está dentro de las zonas de cobertura de Envíos Pronto.

Abr 2023

Facturación 3:10

Configurar datos de facturación y emitir facturas de mis pagos

Guía para registrar tu información fiscal y generar las facturas de tus recargas de saldo.

Abr 2023

Envíos 2:57

Cómo editar la información de mis envíos

Modifica los datos de un envío ya agendado como dirección destinatario o peso del paquete.

Abr 2023

Envíos 1:55

Cómo generar e imprimir la guía de mi envío

Descubre cómo descargar e imprimir la guía de rastreo de tu envío para pegarlo en tu paquete.

Abr 2023

Envíos 1:43

Cómo cancelar un envío dentro de la plataforma

Aprende a cancelar un envío activo desde la plataforma antes de que sea recolectado.

Abr 2023

Primeros Pasos 8:49

Visión general de la plataforma Envíos Pronto

Recorrido introductorio por todas las funciones principales de la plataforma Envíos Pronto.

Abr 2023

Envíos 4:12

Cómo agendar un envío nacional

Paso a paso para crear un envío a destinos nacionales desde la plataforma de Envíos Pronto.

Abr 2023

Saldo y Pagos 6:47

Cómo agregar saldo a mi cuenta para agendar envíos

Aprende a recargar saldo en tu cuenta de Envíos Pronto para poder agendar tus envíos sin interrupciones.

Abr 2023