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Videos de Envíos Pronto

Tutoriales, guías y demostraciones para dominar cada función de la plataforma.

Cómo restablecer tu contraseña Mi Cuenta
Cómo restablecer tu contraseña
Recupera el acceso a tu cuenta si olvidaste tu contraseña mediante el proceso de restablecimiento.
May 2026
Cómo crear una cuenta Primeros Pasos
Cómo crear una cuenta
Regístrate en Envíos Pronto desde cero y configura tu cuenta para empezar a enviar paquetes.
Abr 2026
Cómo cambiar tu contraseña Mi Cuenta
Cómo cambiar tu contraseña
Actualiza la contraseña de tu cuenta de Envíos Pronto desde la configuración de tu perfil.
Abr 2026
Cómo abonar saldo en Oxxo o Seven Eleven Saldo y Pagos
Cómo abonar saldo en Oxxo o Seven Eleven
Paga en efectivo en cualquier tienda Oxxo o 7-Eleven para agregar saldo a tu cuenta de Envíos Pronto.
Abr 2026
Cómo transferir dinero de cobranzas a saldo Saldo y Pagos
Cómo transferir dinero de cobranzas a saldo
Mueve el dinero acumulado de tus servicios de cobranza a tu saldo disponible para nuevos envíos.
Abr 2026
Cómo facturar tus pagos Facturación
Cómo facturar tus pagos
Genera el CFDI de tus recargas de saldo de forma sencilla desde la sección de facturación de tu cuenta.
Abr 2026
Guardar tu CLABE interbancaria para pagos por transferencia Saldo y Pagos
Guardar tu CLABE interbancaria para pagos por transferencia
Registra tu cuenta CLABE en la plataforma para recibir tus pagos y retiros de forma rápida y segura.
Abr 2026
Cómo indicar direcciones Envíos
Cómo indicar direcciones
Consejos y pasos para ingresar correctamente las direcciones de entrega y evitar errores en la cobertura.
Abr 2026
Cómo guardar tus datos fiscales Facturación
Cómo guardar tus datos fiscales
Registra tu RFC y datos de facturación en tu perfil para agilizar la emisión de facturas.
Abr 2026
Cómo editar un envío Envíos
Cómo editar un envío
Modifica los detalles de un envío agendado antes de que sea procesado por el sistema.
Abr 2026
Cómo descargar la guía de un envío Envíos
Cómo descargar la guía de un envío
Descarga el PDF de la guía de rastreo de cualquiera de tus envíos desde el historial de la plataforma.
Abr 2026
Cómo cancelar un envío Envíos
Cómo cancelar un envío
Pasos rápidos para cancelar un envío desde tu panel antes de que inicie el proceso de recolección.
Abr 2026
Cómo cambiar tu dirección de recolección principal Mi Cuenta
Cómo cambiar tu dirección de recolección principal
Actualiza la dirección desde donde Envíos Pronto pasa a recolectar tus paquetes de forma predeterminada.
Abr 2026
Cómo buscar direcciones con nombres de negocio o lugar Envíos
Cómo buscar direcciones con nombres de negocio o lugar
Utiliza el buscador de la plataforma para encontrar direcciones usando el nombre del negocio o punto de referencia.
Abr 2026
Cómo solicitar el servicio de cobranza en la entrega Envíos
Cómo solicitar el servicio de cobranza en la entrega
Activa la opción de cobrarle al destinatario al momento de recibir su paquete con el servicio de cobranza.
Abr 2026
Cómo agendar un encargo Envíos
Cómo agendar un encargo
Aprende a solicitar el servicio de encargo para envíos que requieren atención especial o instrucciones específicas.
Abr 2026
Cómo solicitar tu dinero en recolección Saldo y Pagos
Cómo solicitar tu dinero en recolección
Aprende a retirar el dinero generado por el servicio de cobranza en la entrega directamente en recolección.
Abr 2026
Cómo agendar un envío Envíos
Cómo agendar un envío
Tutorial completo para crear y confirmar un nuevo envío desde tu cuenta de Envíos Pronto.
Abr 2026
Cómo abonar saldo por transferencia Saldo y Pagos
Cómo abonar saldo por transferencia
Instrucciones para agregar saldo a tu cuenta realizando una transferencia bancaria o SPEI.
Abr 2026
Cómo solicitar tu dinero por depósito Saldo y Pagos
Cómo solicitar tu dinero por depósito
Conoce cómo retirar el dinero de tus cobranzas mediante depósito bancario a tu cuenta.
Abr 2026
Cómo solicitar que un envío se entregue hoy mismo Envíos
Cómo solicitar que un envío se entregue hoy mismo
Activa la opción de entrega express para que tu paquete sea entregado el mismo día del envío.
Abr 2023
Cómo vincular un envío con una recolección que tengo hoy Envíos
Cómo vincular un envío con una recolección que tengo hoy
Asocia un nuevo envío a una recolección ya programada para el día de hoy y ahorra tiempo.
Abr 2023
Cómo agendar envíos fulfillment y monitorear inventario Fulfillment
Cómo agendar envíos fulfillment y monitorear inventario
Gestiona tus envíos de fulfillment y consulta el estado de tu inventario almacenado con Envíos Pronto.
Abr 2023
Cómo cambiar la fecha de entrega de un envío Envíos
Cómo cambiar la fecha de entrega de un envío
Modifica la fecha programada de entrega de un envío activo desde el panel de control.
Abr 2023
Cómo registrarme en la plataforma Envíos Pronto Primeros Pasos
Cómo registrarme en la plataforma Envíos Pronto
Aprende a crear tu cuenta en Envíos Pronto y empieza a agendar tus envíos en minutos.
Abr 2023
Cómo encontrar direcciones al agendar envíos Envíos
Cómo encontrar direcciones al agendar envíos
Usa el buscador inteligente de la plataforma para localizar y autocompletar direcciones al crear un envío.
Abr 2023
Cómo saber si un domicilio está en cobertura Envíos
Cómo saber si un domicilio está en cobertura
Verifica si una dirección de entrega está dentro de las zonas de cobertura de Envíos Pronto.
Abr 2023
Configurar datos de facturación y emitir facturas de mis pagos Facturación
Configurar datos de facturación y emitir facturas de mis pagos
Guía para registrar tu información fiscal y generar las facturas de tus recargas de saldo.
Abr 2023
Cómo editar la información de mis envíos Envíos
Cómo editar la información de mis envíos
Modifica los datos de un envío ya agendado como dirección destinatario o peso del paquete.
Abr 2023
Cómo generar e imprimir la guía de mi envío Envíos
Cómo generar e imprimir la guía de mi envío
Descubre cómo descargar e imprimir la guía de rastreo de tu envío para pegarlo en tu paquete.
Abr 2023
Cómo cancelar un envío dentro de la plataforma Envíos
Cómo cancelar un envío dentro de la plataforma
Aprende a cancelar un envío activo desde la plataforma antes de que sea recolectado.
Abr 2023
Visión general de la plataforma Envíos Pronto Primeros Pasos
Visión general de la plataforma Envíos Pronto
Recorrido introductorio por todas las funciones principales de la plataforma Envíos Pronto.
Abr 2023
Cómo agendar un envío nacional Envíos
Cómo agendar un envío nacional
Paso a paso para crear un envío a destinos nacionales desde la plataforma de Envíos Pronto.
Abr 2023
Cómo agregar saldo a mi cuenta para agendar envíos Saldo y Pagos
Cómo agregar saldo a mi cuenta para agendar envíos
Aprende a recargar saldo en tu cuenta de Envíos Pronto para poder agendar tus envíos sin interrupciones.
Abr 2023