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Video · Agendar, empacar y rastrear · 1:04

Cómo compartir la liga de rastreo (celular)

Comparte la liga de rastreo con tu cliente y mira qué ve al abrirla. Desde tu celular.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo compartir la liga de rastreo de tus envíos y qué ve tu cliente al abrirla. Entra a Mis envíos y pícale a la tarjeta del envío que quieras compartir. Arriba, si el envío lo permite, tienes el botón Mandarle el rastreo. Te abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y la liga lista. Más abajo, pícale a Copiar liga de rastreo para pegarla donde quieras. Ojo: esta liga se puede compartir, pero el mapa y el mensajero piden el teléfono. Así la ve tu cliente. Primero, el estatus grande, que le dice cómo va su paquete. Abajo, la fecha estimada en que llega. Luego viene el seguimiento, con cada paso del envío y la hora en que pasó. Al final están los detalles del envío, como la guía y la entrega. Y si él recibe el paquete, le sale una tarjeta para ver más. Ahí escribe su celular, el mismo que tú capturaste. Así revisamos que sea él, y ya puede ver en el mapa dónde entregamos. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

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