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Video · Agendar, empacar y rastrear · 0:56

Cómo revisar el detalle de un envío (celular)

Consulta el estado, los datos y el historial de un envío. Desde tu celular.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo revisar el detalle de un envío en el portal ve dos. Entra a Mis envíos y pícale a la tarjeta del envío que quieras revisar. Arriba ves el título con el nombre de quien recibe. Debajo, el estado te explica en palabras sencillas cómo va tu paquete. Según el estado, aquí aparecen los botones que puedes usar, por ejemplo avisarle a tu cliente o imprimir la guía. Más abajo ves a dónde va, con el domicilio del destinatario y, si quieres, el mapa. Luego, los datos del paquete. Aquí está la guía de tu envío, y puedes copiarla. Abajo, copia la liga de rastreo para compartirla, o manda otro envío igual. En Más detalles ves el servicio, el precio y el teléfono de tu cliente. Y al final está el seguimiento, con cada paso del envío y la hora en que pasó. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

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