Imagen · Mi cuenta y facturación
Dónde está: Notificaciones (celular)
Los avisos de tus envíos y pagos. Cómo llegar en el celular: Arriba a la derecha › Campana. Aquí está: la campana de arriba a la derecha. Aquí ves cada aviso con su detalle.
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InfografíaNo me llega el código al crear mi cuenta: correo y SMS
Mi cuenta y facturación¿Por qué no me llega el SMS de verificación?
Si no recibes el SMS de verificación al crear tu cuenta, revisa que tu celular tenga 10 dígitos sin +52, espera 2 a 3 minutos y reenvía el código.
Infografía¿Cómo recibo mi factura? Facturación por ciudad
Mi cuenta y facturación¿Qué hago si me pide un código de verificación al entrar?
Si te piden un código de 6 dígitos al iniciar sesión, búscalo en tu correo, revisa spam y pide reenvío. También te explicamos Google Authenticator.
Pagos y saldo¿Cómo agrego saldo a mi cuenta de Envíos Pronto?
Agrega saldo con caja móvil, tarjeta, SPEI o depósito en OXXO y 7-Eleven. Las cuentas y tiempos de validación cambian según tu ciudad.