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Cómo funciona la facturación de Envíos Pronto: factura global automática cada domingo en Monterrey, Saltillo, Aguascalientes y CDMX (la ves en Saldo de servicios → Facturación); en Guadalajara y Querétaro se pide a guadalajara@enviospronto.com o queretaro@enviospronto.com. Dónde configurar tus datos fiscales (Mi cuenta → Información de facturación), qué se factura y cierre de mes.
3InfografíaCobertura en todo México: local y nacional
10ImagenCobertura de envíos en Aguascalientes: capital y zonas
11Infografía¿Trabajan los sábados? Días y horarios por ciudad
12Infografía¿Entregan el mismo día? Ciudades y horarios
14InfografíaPrecios de envío local por tamaño y servicio
15InfografíaFormas de pago por ciudad: ¿a qué cuenta pago mis envíos?
16Infografía¿Cómo recibo mi factura? Facturación por ciudad
17InfografíaCanales de atención y horarios por ciudad
19InfografíaSolo entregas locales: no enviamos entre ciudadesTambién en: Envíos en Guadalajara, Envíos en CDMX, Envíos en Querétaro, Envíos en Saltillo
Sí facturamos todos los servicios. En Monterrey, Saltillo, Aguascalientes y CDMX la factura es semanal y hay cierre mensual. Datos fiscales en Mi cuenta > Información de facturación.
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0:58Si no recibes el correo de verificación al crear tu cuenta, revisa spam y promociones, confirma tu dirección y espera 2 a 3 minutos antes de reintentar.
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ImagenSi no recibes el SMS de verificación al crear tu cuenta, revisa que tu celular tenga 10 dígitos sin +52, espera 2 a 3 minutos y reenvía el código.
ImagenSi te piden un código de 6 dígitos al iniciar sesión, búscalo en tu correo, revisa spam y pide reenvío. También te explicamos Google Authenticator.
Mi cuenta y facturaciónLa doble autenticación (2FA) pide un código extra al iniciar sesión cuando detectamos algo inusual. Puedes recibirlo por correo o con Google Authenticator.
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