¿En qué ciudades y zonas tienen cobertura Envíos Pronto?
Operamos en las áreas metropolitanas de Monterrey, Saltillo, Querétaro y Guadalajara, en la capital de Aguascalientes y en la Ciudad de México. Si tu envío se mueve dentro de cualquiera de estas zonas, se considera envío local, con tarifas preferenciales y tiempos más rápidos.
- Área Metropolitana de Monterrey (NL)
- Área Metropolitana de Saltillo (Coahuila)
- Ciudad de Aguascalientes (capital)
- Zona Metropolitana de Querétaro
- Zona Metropolitana de Guadalajara
- Ciudad de México (CDMX)
Cobertura por ciudad
Monterrey y área metropolitana
Cubrimos los principales municipios del Área Metropolitana de Monterrey, lo que nos permite realizar entregas rápidas en prácticamente toda la zona conurbada:
- Monterrey
- San Pedro
- San Nicolás
- Guadalupe
- Santa Catarina
- Apodaca
- Escobedo
- Juárez
- García (solo Dominio Cumbres / Mitras Poniente; el resto de García es zona extendida)
Guadalajara y zona metropolitana
Operamos en el área metropolitana de Guadalajara. También hay zonas extendidas (por ejemplo, Tlajomulco), que tienen cargo adicional. Como la cobertura cambia seguido, consulta la página oficial de Guadalajara o cotiza con tu dirección exacta.
Saltillo y alrededores
Operamos en Saltillo, Ramos Arizpe y Arteaga, con cobertura local dentro de su núcleo urbano.
Aguascalientes
Operamos solo en la ciudad capital (no en todo el estado ni en la zona metropolitana). Si el envío es dentro de la capital, se considera local.
Querétaro
Operamos en el área metropolitana de Querétaro, con zona estándar y zonas extendidas. Como la cobertura cambia seguido, consulta la página oficial de Querétaro o cotiza en plataforma con tu dirección exacta para confirmarlo.
Tarifas de envíos locales
Estas tarifas aplican dentro de las zonas estándar de Monterrey, Guadalajara, Querétaro, CDMX y Aguascalientes:
| Tamaño del paquete | Día Siguiente | Mismo Día | Fulfillment |
|---|---|---|---|
| Chiquitín (<1 kg)* | $60 | $90 | $85 |
| Chico (1.1 - 5 kg) | $70 | $100 | $95 |
| Mediano (5.1 - 10 kg) | $90 | $130 | $115 |
| Grande (10.1 - 15 kg) | $110 | $160 | $135 |
| Extra Grande (15.1 - 20 kg) | $130 | $190 | $155 |
| Extra Extra Grande (hasta 30 kg) | $170 | $250 | $195 |
| Ultra Grande (hasta 50 kg) | $210 | $380 | $235 |
- Precios incluyen IVA.
- Aplican únicamente dentro de zona estándar.
- *El Chiquitín se tiene que solicitar; no se asigna automáticamente.
- En CDMX por ahora solo manejamos Chiquitín, Chico y Mediano.
- En Saltillo el envío local cuesta $75 (Chico) y $135 (Grande); revisa los demás tamaños en la plataforma.
- Mismo Día solo está disponible en Monterrey, CDMX, Guadalajara y Querétaro (no en Saltillo ni Aguascalientes). En zonas extendidas sí puede haber entrega Mismo Día, pero normalmente no recolección.
Cómo confirmar tu cobertura
- Cotiza en línea en app.enviospronto.com.
- Ingresa la dirección exacta.
- El sistema te indicará si es zona estándar o extendida.
Consideraciones importantes
- El precio se calcula por peso real o volumétrico (el mayor). Fórmula: (Alto × Ancho × Largo) ÷ 5,000
- Las zonas extendidas pueden generar cargo adicional.
- Incluye hasta 2 intentos de entrega.
- Tiempo de espera máximo del repartidor: 5 minutos.
- Puedes cancelar sin cargo antes de las 9:00 a.m.; en Monterrey, el Día Siguiente hasta la 1:00 p.m. Después se cobra el 50%.
- Recargo por peso o tamaño incorrecto: $200 MXN + diferencia del envío, y el paquete se retiene.
Importante: actualmente no realizamos envíos entre ciudades, excepto la conexión operativa Monterrey – Saltillo. Cada ciudad opera de forma independiente dentro de su propia zona local.
En resumen
- Trabajamos en áreas metropolitanas, incluyendo Guadalajara, Querétaro y CDMX.
- Si tu envío se mueve dentro de la zona urbana cubierta de tu ciudad, se considera envío local.
- Cotiza con la dirección exacta para confirmar si es zona estándar o extendida.
