Ayuda

Ciudades donde operamos

Monterrey, Saltillo, Guadalajara, Querétaro, CDMX y Aguascalientes: cobertura, precios, días y horarios por ciudad, y cómo enviar a otras ciudades.

Cobertura y zonas

¿En qué ciudades y zonas tienen cobertura Envíos Pronto?

Cobertura local en Monterrey, CDMX, Saltillo, Aguascalientes, Querétaro y Guadalajara, con zonas estándar y extendidas. Revisa tu dirección en el cotizador.

 Empieza aquí

¿Qué es Envíos Pronto y en qué ciudades opera?

Paquetería local con entrega el mismo día o al día siguiente en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes. Desde $60 MXN.

Infografía de Envíos Pronto sobre cobertura en todo México. Hay dos formas: entrega local propia en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes, con los mismos precios salvo Saltillo, que tiene tarifa propia (CDMX maneja hasta Mediano), y Mismo Día en Monterrey, CDMX… Infografía

Cobertura en todo México: local y nacional

 Cobertura y zonas

¿Tienen cobertura en todo México?

Cobertura local en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes; a otras ciudades enviamos con guías nacionales de paqueterías externas.

 Cobertura y zonas

¿Hacen envíos en Monterrey y su área metropolitana?

Entregamos en Monterrey, San Pedro, San Nicolás, Guadalupe, Santa Catarina, Apodaca, Escobedo, Juárez y García. Entregas el mismo día o al siguiente.

 Cobertura y zonas

¿Tienen servicio de envíos locales en Saltillo?

Envíos locales en Saltillo, Ramos Arizpe y Arteaga, lunes, miércoles y viernes, con recolección y cobranza contra entrega. Tarifas desde $75 MXN.

 Cobertura y zonas

¿Hacen envíos locales en Guadalajara? Cobertura y tarifas

Envíos locales en el área metropolitana de Guadalajara desde $60, con recolección a domicilio, entrega el mismo día o al siguiente y COD.

 Cobertura y zonas

¿Tienen envíos locales en Querétaro? Cobertura y precios

Envíos locales en el área metropolitana de Querétaro desde $60: recolección a domicilio, entrega mismo día o al siguiente y cobranza contra entrega.

 Cobertura y zonas

¿Hacen envíos en Ciudad de México (CDMX)?

Sí hacemos envíos locales en CDMX: lunes, miércoles y viernes, con servicio Mismo Día. Para enviar a CDMX desde otra ciudad, usa guías nacionales.

Mapa de Aguascalientes con la zona de cobertura de Envíos Pronto en rojo, que cubre la capital y localidades como Jesús María, El Llano y Pocitos. Imagen

Cobertura de envíos en Aguascalientes: capital y zonas

Infografía de Envíos Pronto con los días y horarios de operación por ciudad. Monterrey opera de lunes a sábado: recolección matutina de 9:00 a 12:00, recolección y entrega vespertina de 13:00 a 21:00 (puede extenderse hasta las 22:30 según carga operativa) y soporte por WhatsApp de lunes a… Infografía

¿Trabajan los sábados? Días y horarios por ciudad

Infografía de Envíos Pronto sobre el envío Mismo Día. Así funciona: 1, agenda antes de las 9:00 en la plataforma (si agendas después, se recorre al día siguiente); 2, recolección por la mañana de 9:00 a 12:00; 3, entrega ese mismo día de 13:00 a 21:00. Infografía

¿Entregan el mismo día? Ciudades y horarios

 Tiempos y horarios

¿Envían los sábados? Días de operación por ciudad

Monterrey opera de lunes a sábado. Saltillo, Aguascalientes y CDMX solo lunes, miércoles y viernes. Guadalajara y Querétaro, de lunes a viernes. Revisa tu ciudad.

Infografía de Envíos Pronto con los precios de envío local, en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro y Aguascalientes, con IVA incluido (Saltillo tiene tarifa propia: $75 Chico y $135 Grande; CDMX solo maneja Chiquitín, Chico y Mediano; Infografía

Precios de envío local por tamaño y servicio

Infografía de Envíos Pronto sobre formas de pago por ciudad. Monterrey, Saltillo, Aguascalientes y CDMX pagan a la cuenta corporativa: Infografía

Formas de pago por ciudad: ¿a qué cuenta pago mis envíos?

Infografía de Envíos Pronto sobre facturación por ciudad. Facturamos todos los servicios. En Monterrey, Saltillo, Aguascalientes y CDMX la factura es automática: Infografía

¿Cómo recibo mi factura? Facturación por ciudad

Infografía de Envíos Pronto con los canales de atención por ciudad. WhatsApp de soporte de la matriz (Monterrey, Saltillo y Aguascalientes): 81 1987 0616, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y sábado de 9 a.m. a 6 p.m., responde en 10 a 15 minutos en promedio; solo clientes activos, sin festivos. Infografía

Canales de atención y horarios por ciudad

 Cobertura y zonas

¿Hacen envíos entre ciudades? Solo entregas locales

Envíos Pronto hace solo entregas locales en Monterrey, Saltillo, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara y CDMX: no envía de una ciudad a otra, salvo la ruta Monterrey ↔ Saltillo. Te explicamos cómo entregar en otra ciudad con Fulfillment o con envío nacional.

Infografía de Envíos Pronto: solo entregas locales, no enviamos de una ciudad a otra y cada ciudad va por separado. Entrega local en 6 ciudades: Monterrey, Saltillo, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara y CDMX; recogemos y entregamos dentro de la misma ciudad. Sí hacemos: Infografía

Solo entregas locales: no enviamos entre ciudades

 Fulfillment

¿Dónde están las bodegas de Fulfillment?

Bodegas de Fulfillment en Monterrey, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara y CDMX: direcciones, horario, cómo entregar tu inventario y cómo atendemos Saltillo.