Tutoriales de la app: cómo usar la plataforma

Videos e imágenes paso a paso para usar la plataforma de Envíos Pronto: dónde está cada opción, cómo crear, imprimir y rastrear envíos, recolecciones, saldo, cobranza, fulfillment, facturas y tu cuenta.

Cómo usar la pantalla de Inicio (computadora)

Cómo usar la pantalla de Inicio (computadora)

Cómo cotizar un envío (computadora)

Cómo cotizar un envío (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Cotizar un envío y qué haces ahí.

Dónde está: Cotizar un envío (computadora)

Cómo crear un envío de principio a fin (computadora)

Cómo crear un envío de principio a fin (computadora)

Cómo crear un envío (computadora)

Cómo crear un envío (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Crear un envío y qué haces ahí.

Dónde está: Crear un envío (computadora)

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para agendar un envío local. 1) Dirección y tipo de envío: dirección de recolección y de destino, código postal correcto para evitar errores de zona y tamaño real del paquete, porque si eliges uno menor tu envío puede ser rechazado o ajustado;

Cómo agendar un envío local paso a paso

Infografía de cuatro pasos numerados con íconos de portapapeles, mapa con pin, teléfono y calendario, en verde, rojo y naranja.

Captura bien: 4 pasos para una entrega exitosa

Cómo imprimir la guía de tu envío (computadora)

Cómo imprimir la guía de tu envío (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Imprimir guía y qué haces ahí.

Dónde está: Imprimir guía (computadora)

Cómo escoger el tamaño de tu guía (computadora)

Cómo escoger el tamaño de tu guía (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Tamaño de guía y qué haces ahí.

Dónde está: Tamaño de guía (computadora)

Cómo consultar todos tus envíos (computadora)

Cómo consultar todos tus envíos (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Mis envíos y qué haces ahí.

Dónde está: Mis envíos (computadora)

Cómo revisar el detalle de un envío (computadora)

Cómo revisar el detalle de un envío (computadora)

Cómo rastrear un envío (computadora)

Cómo rastrear un envío (computadora)

Cómo compartir la liga de rastreo (computadora)

Cómo compartir la liga de rastreo (computadora)

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Radar y qué haces ahí.

Dónde está: Radar (computadora)

Cómo consultar tus recolecciones (computadora)

Cómo consultar tus recolecciones (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Mis recolecciones y qué haces ahí.

Dónde está: Mis recolecciones (computadora)

Cómo cambiar la recolección de un envío (computadora)

Cómo cambiar la recolección de un envío (computadora)

Cómo ver y cambiar tu dirección principal (computadora)

Cómo ver y cambiar tu dirección principal (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Dirección principal y qué haces ahí.

Dónde está: Dirección principal (computadora)

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Envío nacional y qué haces ahí.

Dónde está: Envío nacional (computadora)

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para generar una guía nacional. 1) Cotiza tu envío: entra al cotizador de envíos nacionales y pon código postal de origen y destino, peso y medidas. 2) Elige la paquetería: compara precio, tiempo de entrega y reputación; tú decides con quién enviar.

Cómo generar una guía nacional paso a paso

Cómo seguir tu envío nacional (computadora)

Cómo seguir tu envío nacional (computadora)

Cómo agregar saldo a tu cuenta (computadora)

Cómo agregar saldo a tu cuenta (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Agregar saldo y qué haces ahí.

Dónde está: Agregar saldo (computadora)

Cómo revisar en qué se fue tu saldo (computadora)

Cómo revisar en qué se fue tu saldo (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Uso de saldo y qué haces ahí.

Dónde está: Uso de saldo (computadora)

Infografía de Envíos Pronto sobre dónde se activa la cobranza contra entrega al agendar un envío. Paso 1: en el creador de envíos, al crear tu envío local, verás el interruptor Cobrar al entregar; actívalo si quieres cobrar.

Dónde activar la cobranza contra entrega al agendar

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí.

Dónde está: Dinero de cobranzas (computadora)

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para retirar el dinero de cobranzas contra entrega. Dónde está la opción: inicia sesión en app.enviospronto.com, en el menú entra a Cobranzas, Dinero de cobranzas (con un dibujo simplificado de la pantalla). En ¿Cómo quieres recibir tu dinero?:

Cómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega

Infografía de Envíos Pronto con 6 pasos para activar el fulfillment: 1) conoce el servicio, revisa precios, cobertura, bodegas y condiciones con el contacto de tu ciudad;

Cómo activar el fulfillment paso a paso

Cómo revisar tu inventario (computadora)

Cómo revisar tu inventario (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Inventario y qué haces ahí.

Dónde está: Inventario (computadora)

Cómo crear un envío desde tu inventario (computadora)

Cómo crear un envío desde tu inventario (computadora)