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Video · Envíos nacionales · 1:00

Cómo seguir tu envío nacional (computadora)

Sigue el recorrido de tu envío nacional hasta que se entrega. Desde tu computadora.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo seguir tu envío nacional desde tu computadora. En el menú de la izquierda, dale clic a Envíos nacionales. Arriba te avisa tu siguiente entrega. Debajo, en la tabla, cada renglón es una guía, con su destino y su paquetería. Con los filtros ves solo lo que te interesa, por ejemplo lo que va en camino. Cada guía trae su estatus. Dale clic al renglón para entrar. Arriba ves para quién es el envío, y el estado te dice cómo va y su último movimiento. A la derecha, en Más detalles, ves cuándo llega aproximadamente. Y al final del seguimiento, el paso que falta: la entrega. En el seguimiento de la paquetería ves cada paso, con la hora y la ciudad. En la tarjeta revisas de dónde sale el paquete y a quién va, con su dirección. Aquí está tu número de guía, y arriba a la derecha tienes el botón Descargar guía para imprimirla. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

  1. 1VideoCómo usar la pantalla de Inicio (computadora)
  2. 2VideoCómo cotizar un envío (computadora)
  3. 3ImagenDónde está: Cotizar un envío (computadora)
  4. 4VideoCómo crear un envío de principio a fin (computadora)
  5. 5VideoCómo crear un envío (computadora)
  6. 6ImagenDónde está: Crear un envío (computadora)
  7. 7InfografíaCómo agendar un envío local paso a paso
  8. 8InfografíaCaptura bien: 4 pasos para una entrega exitosa
  9. 9VideoCómo imprimir la guía de tu envío (computadora)
  10. 10ImagenDónde está: Imprimir guía (computadora)
  11. 11VideoCómo escoger el tamaño de tu guía (computadora)
  12. 12ImagenDónde está: Tamaño de guía (computadora)
  13. 13VideoCómo consultar todos tus envíos (computadora)
  14. 14ImagenDónde está: Mis envíos (computadora)
  15. 15VideoCómo revisar el detalle de un envío (computadora)
  16. 16VideoCómo rastrear un envío (computadora)
  17. 17VideoCómo compartir la liga de rastreo (computadora)
  18. 18VideoCómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)
  19. 19ImagenDónde está: Radar (computadora)
  20. 20VideoCómo consultar tus recolecciones (computadora)
  21. 21ImagenDónde está: Mis recolecciones (computadora)
  22. 22VideoCómo cambiar la recolección de un envío (computadora)
  23. 23VideoCómo ver y cambiar tu dirección principal (computadora)
  24. 24ImagenDónde está: Dirección principal (computadora)
  25. 25VideoCómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)
  26. 26ImagenDónde está: Envío nacional (computadora)
  27. 27InfografíaCómo generar una guía nacional paso a paso
  28. 28VideoCómo seguir tu envío nacional (computadora)
  29. 29VideoCómo agregar saldo a tu cuenta (computadora)
  30. 30ImagenDónde está: Agregar saldo (computadora)
  31. 31VideoCómo revisar en qué se fue tu saldo (computadora)
  32. 32ImagenDónde está: Uso de saldo (computadora)
  33. 33InfografíaDónde activar la cobranza contra entrega al agendar
  34. 34VideoCómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)
  35. 35ImagenDónde está: Dinero de cobranzas (computadora)
  36. 36InfografíaCómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega
  37. 37InfografíaCómo activar el fulfillment paso a paso
  38. 38VideoCómo revisar tu inventario (computadora)
  39. 39ImagenDónde está: Inventario (computadora)
  40. 40VideoCómo crear un envío desde tu inventario (computadora)
  41. 41VideoCómo consultar y descargar tus facturas (computadora)
  42. 42ImagenDónde está: Facturación (computadora)
  43. 43VideoCómo revisar tu perfil (computadora)
  44. 44ImagenDónde está: Mi perfil (computadora)
  45. 45VideoCómo cambiar tu contraseña (computadora)
  46. 46ImagenDónde está: Cambiar contraseña (computadora)
  47. 47VideoCómo activar la verificación en dos pasos (computadora)
  48. 48InfografíaVerificación en dos pasos (2FA): cómo entrar a tu cuenta
  49. 49VideoCómo revisar tus notificaciones (computadora)
  50. 50ImagenDónde está: Notificaciones (computadora)
  51. 51VideoCómo revisar tus incidencias (computadora)
  52. 52ImagenDónde está: Incidencias (computadora)
  53. 53VideoCómo pedir ayuda y reportar un problema (computadora)
  54. 54ImagenDónde está: Ayuda (computadora)

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¿Cómo comprar una guía para envío nacional?

Compra guías nacionales con DHL, FedEx, Estafeta, UPS, Redpack o Paquete Express desde la plataforma. Imprímela y lleva tu paquete a la paquetería. Sin cobro contra entrega.

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Infografía de Envíos Pronto, preguntas frecuentes sobre cancelar o cambiar una guía nacional. ¿Puedo cancelarla? Sí, si no ha sido utilizada, no se entregó en sucursal y la pides dentro de los próximos 7 días; las guías no reembolsables no se cancelan ni se devuelve el dinero; Infografía

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Para agendar un envío nacional solo necesitas el código postal de origen y destino, el tamaño del paquete y, si quieres, el seguro. Pasos en el cotizador.

Infografía de Envíos Pronto con sus servicios: paquetería local en 6 ciudades para negocios y particulares. 1. Envíos locales sin mínimos ni suscripciones y con agenda en línea 24/7: Día Siguiente se entrega el día hábil siguiente; Mismo Día en Monterrey, CDMX, Guadalajara y Querétaro; Infografía

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