Cómo revisar tus incidencias (computadora)

Hola, hoy veremos cómo revisar tus incidencias desde tu computadora. En el menú de la izquierda, dentro de Envíos, dale clic a Incidencias. Arriba ves el título. Con las pestañas cambias entre las abiertas y el historial, y con los filtros eliges un motivo. Vienen agrupadas por motivo, con un consejo. En cada envío ves el motivo de la visita y las fotos de evidencia. Dale clic a una foto para verla en grande. Para cerrarla, usa la equis de arriba. A la derecha te decimos qué sigue: si ya programamos otra visita o si todavía la puedes rescatar. Con el botón WhatsApp le escribes a tu cliente un mensaje ya hecho. En la pestaña Historial ves un resumen de cuántos fallaron y cuántos se rescataron. Abajo, los motivos más frecuentes, para que sepas qué corregir. Más abajo está la tabla de todos los envíos con incidencia. Con el interruptor puedes mostrar también los que ya se resolvieron. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.