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Video · Agendar, empacar y rastrear · 0:56

Cómo rastrear un envío (computadora)

Rastrea un envío desde tu computadora con tu número de guía o folio: estatus al momento, fecha estimada e historial de cada paso.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo rastrear un envío desde tu computadora. Entra a la pantalla de rastreo. Arriba ves el título Rastrea tu envío y debajo, lo que te dice: estatus al momento, fecha estimada e historial completo. Escribe tu número de guía o folio en el campo y dale clic al botón Rastrear envío. Lo primero que ves es el estatus grande, que te dice en una frase cómo va tu paquete, por ejemplo si ya fue entregado. Abajo a la izquierda está el seguimiento, con cada paso del envío y la hora en que pasó. A la derecha están los detalles del envío, como la guía y la fecha de entrega. Si quieres revisar más, abajo dale clic en Ver en mi cuenta. ¿Quieres rastrear otra guía? Usa el buscador de arriba. Si el paquete va en camino, el estatus te avisa, por ejemplo, que ya casi llega. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

  1. 1VideoCómo usar la pantalla de Inicio (computadora)
  2. 2VideoCómo cotizar un envío (computadora)
  3. 3ImagenDónde está: Cotizar un envío (computadora)
  4. 4VideoCómo crear un envío de principio a fin (computadora)
  5. 5VideoCómo crear un envío (computadora)
  6. 6ImagenDónde está: Crear un envío (computadora)
  7. 7InfografíaCómo agendar un envío local paso a paso
  8. 8InfografíaCaptura bien: 4 pasos para una entrega exitosa
  9. 9VideoCómo imprimir la guía de tu envío (computadora)
  10. 10ImagenDónde está: Imprimir guía (computadora)
  11. 11VideoCómo escoger el tamaño de tu guía (computadora)
  12. 12ImagenDónde está: Tamaño de guía (computadora)
  13. 13VideoCómo consultar todos tus envíos (computadora)
  14. 14ImagenDónde está: Mis envíos (computadora)
  15. 15VideoCómo revisar el detalle de un envío (computadora)
  16. 16VideoCómo rastrear un envío (computadora)
  17. 17VideoCómo compartir la liga de rastreo (computadora)
  18. 18VideoCómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)
  19. 19ImagenDónde está: Radar (computadora)
  20. 20VideoCómo consultar tus recolecciones (computadora)
  21. 21ImagenDónde está: Mis recolecciones (computadora)
  22. 22VideoCómo cambiar la recolección de un envío (computadora)
  23. 23VideoCómo ver y cambiar tu dirección principal (computadora)
  24. 24ImagenDónde está: Dirección principal (computadora)
  25. 25VideoCómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)
  26. 26ImagenDónde está: Envío nacional (computadora)
  27. 27InfografíaCómo generar una guía nacional paso a paso
  28. 28VideoCómo seguir tu envío nacional (computadora)
  29. 29VideoCómo agregar saldo a tu cuenta (computadora)
  30. 30ImagenDónde está: Agregar saldo (computadora)
  31. 31VideoCómo revisar en qué se fue tu saldo (computadora)
  32. 32ImagenDónde está: Uso de saldo (computadora)
  33. 33InfografíaDónde activar la cobranza contra entrega al agendar
  34. 34VideoCómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)
  35. 35ImagenDónde está: Dinero de cobranzas (computadora)
  36. 36InfografíaCómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega
  37. 37InfografíaCómo activar el fulfillment paso a paso
  38. 38VideoCómo revisar tu inventario (computadora)
  39. 39ImagenDónde está: Inventario (computadora)
  40. 40VideoCómo crear un envío desde tu inventario (computadora)
  41. 41VideoCómo consultar y descargar tus facturas (computadora)
  42. 42ImagenDónde está: Facturación (computadora)
  43. 43VideoCómo revisar tu perfil (computadora)
  44. 44ImagenDónde está: Mi perfil (computadora)
  45. 45VideoCómo cambiar tu contraseña (computadora)
  46. 46ImagenDónde está: Cambiar contraseña (computadora)
  47. 47VideoCómo activar la verificación en dos pasos (computadora)
  48. 48InfografíaVerificación en dos pasos (2FA): cómo entrar a tu cuenta
  49. 49VideoCómo revisar tus notificaciones (computadora)
  50. 50ImagenDónde está: Notificaciones (computadora)
  51. 51VideoCómo revisar tus incidencias (computadora)
  52. 52ImagenDónde está: Incidencias (computadora)
  53. 53VideoCómo pedir ayuda y reportar un problema (computadora)
  54. 54ImagenDónde está: Ayuda (computadora)

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