Cómo revisar en qué se fue tu saldo (computadora)
Revisa los movimientos de tu saldo: abonos y cargos. Desde tu computadora.
Transcripción del video
Hola, hoy veremos cómo revisar en qué se fue tu saldo desde tu computadora. Desde el inicio, dale clic al botón Uso de saldo. Aquí está Uso de saldo, tu estado de cuenta. Arriba ves tu saldo disponible, el total recargado y el total usado. Y si quieres, puedes exportar todo a Excel. En la tabla ves cada movimiento, con sus columnas de abono, cargo y saldo. Una recarga suma en abono, y un cargo resta. La última columna es el saldo que te quedó. Cada envío cobrado sale como Envío Local, con su folio junto al nombre, para que sepas qué paquete se pagó. Si ves un Servicio Extra, es un cobro aparte, por ejemplo cuando una recolección no se pudo completar. ¿Buscas algo en especial? Escribe el folio o el concepto en el buscador, y te sale solo ese movimiento. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.
































