Imagen · Agendar, empacar y rastrear
Estatus de rastreo de tu envío y qué significa cada uno
Revisa los 13 estatus de tu envío, de Borrador a Entregado, y qué significan No entregado, Reintento agendado o Cancelado. Así sabes en qué paso va.
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Agendar, empacar y rastrear¿Cómo rastrear un envío nacional?
Rastrea tu envío nacional en la página de la paquetería con tu número de guía. Si hay retrasos o falta de actualización, escríbenos según tu ciudad.
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Agendar, empacar y rastrear¿Cómo rastrear tu envío local o nacional?
Guía EV: rastréala en app.enviospronto.com/rastreo (GDL y QRO, en su plataforma). Si no empieza con EV, rastrea en DHL, UPS, Estafeta o FedEx.
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Agendar, empacar y rastrear¿Cómo agendar un envío en Envíos Pronto?
Agenda tu envío desde la app o la plataforma: cotiza, captura origen y destino, asegura tu saldo y confirma. Pasos y horarios de recolección por servicio.
Agendar, empacar y rastrear¿Qué no puedo enviar con Envíos Pronto?
No enviamos armas, drogas, animales ni efectivo, y los perecederos mejor no. Celulares, cómputo, otros electrónicos de más de $3,000, alcohol o joyería necesitan autorización escrita.
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Agendar, empacar y rastrear¿Cómo agendar un envío local paso a paso?
Paso a paso para agendar un envío local: dirección y pin en el mapa, datos del destinatario, detalles del paquete, fecha y confirmación con saldo.
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