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Infografía de horarios abiertos: cada mensajero lleva 40 a 50 paradas, con precio fijo, ventana de 1pm a 9pm y recolección mismo día de 9am a 12pm.
Infografía · Empieza aquí

Horarios abiertos: por qué no damos hora exacta

No damos hora exacta porque cada mensajero lleva 40 a 50 paradas en rutas optimizadas. Así mantenemos precio fijo y ventana de 1pm a 9pm.

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Infografía de horarios: mismo día con recolección de 9am a 12pm y entrega de 1pm a 9pm; día siguiente con ambas de 1pm a 9pm; rastreo desde las 11am. Infografía

Horarios de recolección y entrega de tus envíos

 Precios y cotizaciones

¿Cuándo aplica una entrega especial y cuánto cuesta?

Aplica con horario fijo, citas, CEDIS o protocolos de acceso. Se cotiza de forma personalizada según tiempo, distancia, complejidad y vehículo.

Infografía de Envíos Pronto sobre qué hacer si tu envío no fue recolectado. Revisa esto antes de asumir que hubo un error. Revisa la evidencia en la app: entra a app.enviospronto.com y abre el envío; mira si el repartidor fue y dejó evidencia como foto, comentario o intento fallido. Infografía

¿No recolectaron tu envío? Qué revisar y qué hacer

 Tiempos y horarios

Envío Mismo Día vs Día Siguiente: diferencias y horarios

¿Cuál es la diferencia entre envío Mismo Día y Día Siguiente? Horario límite para agendar, ventanas de recolección y entrega, ejemplos, precios desde $60 y $90, y en qué ciudades hay Mismo Día.

 Atención y soporte

¿Cómo contactar a Envíos Pronto? WhatsApp, correo y horarios

Canales de contacto de Envíos Pronto: WhatsApp de ventas 24/7, soporte para clientes en horario hábil y correos de ayuda y ventas. Elige según tu duda.

 Fulfillment

Tiempos de envío desde Fulfillment: agenda hoy, llega mañana

¿Cuánto tarda un envío desde Fulfillment? Como sale de nuestra bodega y no hay recolección, agendas hoy y se entrega mañana; antes de las 9:00 a.m. puede salir el mismo día. Precios desde $85 y cobranza sin los $17.

 Servicios para negocios

¿Qué es QuickTraks? Software para paqueterías locales

QuickTraks es el software de Envíos Pronto para paqueterías locales: cotización, rutas, prueba de entrega y facturación, con integraciones a Shopify, WooCommerce y API.

Infografía de Envíos Pronto que compara el envío Mismo Día y el Día Siguiente con dos líneas de tiempo de 8 a.m. a 10 p.m. Se cuenta desde la recolección, no desde que agendas. Mismo Día: agendas hasta las 9:00 a.m. del lunes, recolección de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Infografía

Envío Mismo Día vs Día Siguiente: horarios

Infografía de Envíos Pronto: solo entregas locales, no enviamos de una ciudad a otra y cada ciudad va por separado. Entrega local en 6 ciudades: Monterrey, Saltillo, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara y CDMX; recogemos y entregamos dentro de la misma ciudad. Sí hacemos: Infografía

Solo entregas locales: no enviamos entre ciudades

¿Qué es un envío fulfillment? Horarios de entrega0:52

¿Qué es un envío fulfillment? Horarios de entrega

Infografía de Envíos Pronto sobre el envío Mismo Día. Así funciona: 1, agenda antes de las 9:00 en la plataforma (si agendas después, se recorre al día siguiente); 2, recolección por la mañana de 9:00 a 12:00; 3, entrega ese mismo día de 13:00 a 21:00. Infografía

¿Entregan el mismo día? Ciudades y horarios

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?0:57

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Envío mismo día vs día siguiente: horarios y diferencias0:51

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Cómo cotizar y llenar un envío nacional (celular)0:58

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (celular)

Hoja con preguntas frecuentes sobre facturación, mensajes a destinatarios, intentos de entrega y costo de devoluciones, sobre fondo blanco. Imagen

Preguntas frecuentes: intentos, devoluciones y facturación