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Video · Cobranza contra entrega (COD) · 0:57

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?

Cómo funciona la cobranza contra entrega ($17 por envío, incluido en fulfillment, hasta $3,000 en efectivo) y las dos formas de retirar tu dinero: depósito bancario los martes o transferencia diaria. Revisa cuál aplica en tu ciudad. Nota: la transferencia es desde $10 (no $15) y se procesa de lunes a viernes antes de las 6:00 p.m. o el sábado antes de las 12:00 p.m.

Transcripción del video

¿Cómo recibes el dinero de tu cobranza contra entrega? Primero, lo básico. El servicio cuesta 17 pesos adicionales al envío, y en fulfillment ya va incluido. Cobramos hasta 3000 pesos por paquete, y solo en efectivo. No aceptamos tarjeta ni transferencia. Para recibir tu dinero hay dos opciones, y la que tienes depende de tu ciudad. Depósito bancario. Una vez por semana, los martes. Cuesta 6 pesos, para montos de 2500 a 10,000 pesos. Transferencia bancaria. Todos los días, incluso fines de semana y festivos. Si la pides antes de las 6 de la tarde, te llega esa misma noche. Cuesta 6 pesos más el 1.5% y puedes retirar desde 15 pesos. Revisa en pantalla cuál aplica en tu ciudad. ¿Te quedó alguna duda? Escríbenos a ayuda@enviospronto.com.

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Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)?

Cobra en efectivo al entregar hasta $3,000 MXN por $17 MXN por envío. Solo envíos locales en seis ciudades; retira tu dinero por SPEI o depósito.

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¿Puedo hacer un envío nacional con cobranza contra entrega?

No con paqueterías nacionales como DHL, FedEx o Estafeta. Solo con nuestra red de Monterrey a Saltillo, Ramos Arizpe y Arteaga. Cobra el envío antes.

Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo solicitar el dinero de tus cobranzas contra entrega?

Pide tu dinero de cobranzas en app.enviospronto.com > Cobranzas > Dinero de cobranzas. SPEI con comisión de $6 más 1.5%, o depósito en ventanilla (en Monterrey de $2,500 a $10,000).

Cobranza contra entrega (COD)

¿Dónde activo la cobranza contra entrega al agendar?

Al crear tu envío activa 'Cobrar al entregar' e ingresa el monto. Solo envíos locales, de $1 a $3,000; no se puede agregar después.

Infografía de Envíos Pronto que explica cómo funciona la Cobranza Contra Entrega (COD). Datos clave: $17 de costo adicional por envío, monto a cobrar de $1 a $3,000 por envío y disponible en 6 ciudades, solo envíos locales. Paso 1: actívala al registrar tu envío; Infografía

Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para retirar el dinero de cobranzas contra entrega. Dónde está la opción: inicia sesión en app.enviospronto.com, en el menú entra a Cobranzas, Dinero de cobranzas (con un dibujo simplificado de la pantalla). En ¿Cómo quieres recibir tu dinero?: Infografía

Cómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega

Cobranza contra entrega (COD)

¿Cuándo me depositan el dinero de mi cobranza contra entrega?

Recibe tu cobranza por SPEI el mismo día si pides antes de las 6:00 p.m., o por depósito una vez por semana. Conoce costos, montos mínimos y bancos.

Infografía de cobranza contra entrega: $17 por envío, monto máximo $3,000, solo efectivo, y comparativa de retiro por SPEI o depósito. Infografía

Cobranza contra entrega: costo, límite y cómo retirar tu dinero

Infografía de Envíos Pronto que compara qué se puede cobrar con la Cobranza Contra Entrega (COD). Columna SÍ se cobra, tu mercancía: tú decides el monto que el mensajero cobra al entregar; puede ser el precio de tu producto o sumarle el envío; se cobra exacto lo que captures en la opción COD; Infografía

Cobranza contra entrega: mercancía vs. envío

Infografía de Envíos Pronto sobre dónde se activa la cobranza contra entrega al agendar un envío. Paso 1: en el creador de envíos, al crear tu envío local, verás el interruptor Cobrar al entregar; actívalo si quieres cobrar. Infografía

Dónde activar la cobranza contra entrega al agendar

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Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)

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Cómo recibir tu dinero de cobranza (celular)

Captura del portal de Envíos Pronto en el celular que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

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Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

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Ilustración de un trabajador de almacén con portapapeles junto a estantes con cajas, y seis pasos numerados del servicio fulfillment. Imagen

Cómo funciona el servicio fulfillment en 6 pasos