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Artículo · Cobranza contra entrega (COD)

¿Puedo hacer un envío nacional con cobranza contra entrega?

No, los envíos nacionales no tienen opción de cobranza contra entrega. Este servicio no está disponible con las paqueterías nacionales con las que trabajamos (DHL, FedEx, Estafeta, UPS, Redpack, etc.), así que asegúrate de haber recibido el pago completo de tu cliente antes de enviar el paquete.

Para asegurar el pago antes de enviar, usa métodos como:

  • Transferencia bancaria
  • Pago en línea
  • Depósito previo

Esto te protege en envíos nacionales, ya que no hay forma de que el cliente pague al recibir el paquete si se usa paquetería externa.

Cuándo sí puedes usar cobranza

La cobranza contra entrega sí está disponible en nuestros envíos locales, dentro de nuestra red de cobertura (no con paqueterías externas): Monterrey, Saltillo, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara y CDMX.

Además, contamos con un servicio propio Monterrey ↔ Saltillo (en ambos sentidos, lunes, miércoles y viernes) que también permite envíos con cobranza contra entrega. Aplica para envíos desde Monterrey hacia:

  • Saltillo
  • Ramos Arizpe
  • Arteaga

En estas zonas nosotros mismos hacemos la entrega y cobramos al momento de entregar el paquete. Después, solicitas tu dinero desde Dinero de cobranzas en la plataforma.

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Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)?

Cobra en efectivo al entregar hasta $3,000 MXN por $17 MXN por envío. Solo envíos locales en seis ciudades; retira tu dinero por SPEI o depósito.

Infografía de cobranza contra entrega: $17 por envío, monto máximo $3,000, solo efectivo, y comparativa de retiro por SPEI o depósito. Infografía

Cobranza contra entrega: costo, límite y cómo retirar tu dinero

Infografía de Envíos Pronto con sus servicios: paquetería local en 6 ciudades para negocios y particulares. 1. Envíos locales sin mínimos ni suscripciones y con agenda en línea 24/7: Día Siguiente se entrega el día hábil siguiente; Mismo Día en Monterrey, CDMX, Guadalajara y Querétaro; Infografía

Servicios de Envíos Pronto: local, COD y nacional

Cobranza contra entrega (COD)

¿Dónde activo la cobranza contra entrega al agendar?

Al crear tu envío activa 'Cobrar al entregar' e ingresa el monto. Solo envíos locales, de $1 a $3,000; no se puede agregar después.

Cobranza contra entrega (COD)

¿Puedo cobrar también el envío con cobranza contra entrega?

La cobranza contra entrega cobra tu mercancía al entregar. El envío se paga antes, pero puedes sumar su costo al monto a cobrar. Ejemplo: $300 más $80.

Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo solicitar el dinero de tus cobranzas contra entrega?

Pide tu dinero de cobranzas en app.enviospronto.com > Cobranzas > Dinero de cobranzas. SPEI con comisión de $6 más 1.5%, o depósito en ventanilla (en Monterrey de $2,500 a $10,000).

Infografía de Envíos Pronto que compara qué se puede cobrar con la Cobranza Contra Entrega (COD). Columna SÍ se cobra, tu mercancía: tú decides el monto que el mensajero cobra al entregar; puede ser el precio de tu producto o sumarle el envío; se cobra exacto lo que captures en la opción COD; Infografía

Cobranza contra entrega: mercancía vs. envío

Infografía de Envíos Pronto que explica cómo funciona la Cobranza Contra Entrega (COD). Datos clave: $17 de costo adicional por envío, monto a cobrar de $1 a $3,000 por envío y disponible en 6 ciudades, solo envíos locales. Paso 1: actívala al registrar tu envío; Infografía

Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)

Envíos nacionales

¿Cómo comprar una guía para envío nacional?

Compra guías nacionales con DHL, FedEx, Estafeta, UPS, Redpack o Paquete Express desde la plataforma. Imprímela y lleva tu paquete a la paquetería. Sin cobro contra entrega.

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?0:57

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?

Infografía de Envíos Pronto sobre dónde se activa la cobranza contra entrega al agendar un envío. Paso 1: en el creador de envíos, al crear tu envío local, verás el interruptor Cobrar al entregar; actívalo si quieres cobrar. Infografía

Dónde activar la cobranza contra entrega al agendar

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)1:07

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)

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Cómo recibir tu dinero de cobranza (celular)

Captura del portal de Envíos Pronto en el celular que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Dinero de cobranzas (celular)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Dinero de cobranzas (computadora)