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Artículo · Envíos nacionales

¿Cómo comprar una guía para envío nacional?

Para un envío nacional compras la guía en nuestra plataforma y llevas tu paquete directo a la paquetería. Nosotros no hacemos directamente estos envíos: facilitamos la compra de guías a cualquier parte de México con nuestras paqueterías aliadas:

  • DHL
  • FedEx
  • Estafeta
  • UPS
  • Redpack
  • Paquete Express

Cómo funciona

  1. Cotiza y compra tu guía desde nuestra plataforma web (Envíos nacionales > Cotizar envío nacional) o app móvil.
  2. Imprime la guía y pégala en tu paquete.
  3. Entrega tu paquete directamente en la sucursal de la paquetería elegida.
  4. Rastrea tu envío en el sitio web de la paquetería con el número de guía.

Consideraciones importantes

  • Por ahora no hay recolección para guías nacionales: lleva tu paquete directo a la paquetería (tampoco se pueden dejar en nuestra bodega).
  • Los tiempos de entrega y las tarifas dependen de la paquetería seleccionada. Las paqueterías disponibles pueden variar según el código postal y el tamaño del paquete.
  • Cada empresa tiene condiciones propias; te recomendamos revisarlas antes de hacer el envío.
  • No hay cobranza contra entrega en envíos nacionales: tu producto debe estar completamente pagado antes de enviarlo, y no es posible cobrarle al destinatario al entregar si usas paqueterías como DHL, FedEx o Estafeta.

Tip: si necesitas enviar con pago contra entrega, usa nuestro servicio local dentro de Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Saltillo, Aguascalientes o CDMX.

Más como esto

Infografía de Envíos Pronto sobre cobertura en todo México. Hay dos formas: entrega local propia en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes, con los mismos precios salvo Saltillo, que tiene tarifa propia (CDMX maneja hasta Mediano), y Mismo Día en Monterrey, CDMX… Infografía

Cobertura en todo México: local y nacional

Envíos nacionales

¿Cómo agendar un envío nacional en Envíos Pronto?

Para agendar un envío nacional solo necesitas el código postal de origen y destino, el tamaño del paquete y, si quieres, el seguro. Pasos en el cotizador.

Cobertura y zonas

¿Tienen cobertura en todo México?

Cobertura local en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes; a otras ciudades enviamos con guías nacionales de paqueterías externas.

Envíos nacionales

¿Cómo generar una guía nacional con Envíos Pronto?

Cotiza tu envío nacional, elige la paquetería, captura tus datos sin acentos ni ñ, crea la guía, imprímela y llévala a la sucursal de la paquetería.

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para generar una guía nacional. 1) Cotiza tu envío: entra al cotizador de envíos nacionales y pon código postal de origen y destino, peso y medidas. 2) Elige la paquetería: compara precio, tiempo de entrega y reputación; tú decides con quién enviar. Infografía

Cómo generar una guía nacional paso a paso

Infografía de Envíos Pronto sobre el límite de envíos nacionales en cuentas nuevas, una medida de prevención de fraudes que aplica solo en nacionales. Toda cuenta nueva empieza con 3 envíos nacionales activos; el límite se aplica en automático al crearla. Infografía

Límite de envíos nacionales en cuentas nuevas

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)0:57

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (computadora)

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (celular)0:58

Cómo cotizar y llenar un envío nacional (celular)

Envíos nacionales

¿Puedo cancelar una guía nacional ya generada?

Sí puedes cancelar una guía nacional si no se ha usado y lo pides dentro de 7 días; las no reembolsables no se cancelan. Las guías no se editan: se cancelan y se rehacen.

Infografía de Envíos Pronto, preguntas frecuentes sobre cancelar o cambiar una guía nacional. ¿Puedo cancelarla? Sí, si no ha sido utilizada, no se entregó en sucursal y la pides dentro de los próximos 7 días; las guías no reembolsables no se cancelan ni se devuelve el dinero; Infografía

¿Puedo cancelar o modificar una guía nacional?

Cómo seguir tu envío nacional (computadora)1:00

Cómo seguir tu envío nacional (computadora)

Cómo seguir tu envío nacional (celular)0:57

Cómo seguir tu envío nacional (celular)

Infografía de Envíos Pronto sobre cómo rastrear un envío. Revisa tu número de guía, por ejemplo EV1234567890: si empieza con EV es envío local, si no empieza con EV es envío nacional. Envío local: lo entregamos nosotros en Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Saltillo, Aguascalientes y CDMX; Infografía

Cómo rastrear tu envío: guía EV (local) o nacional

Agendar, empacar y rastrear

¿Cómo rastrear un envío nacional?

Rastrea tu envío nacional en la página de la paquetería con tu número de guía. Si hay retrasos o falta de actualización, escríbenos según tu ciudad.

¿Envíos Pronto hace envíos entre ciudades?0:58

¿Envíos Pronto hace envíos entre ciudades?