¿Puedo cobrar también el envío con cobranza contra entrega?

Sí, pero como parte del monto que cobras: la Cobranza Contra Entrega (COD) sirve para cobrar el valor de tu producto al momento de la entrega, y si quieres recuperar el envío solo lo sumas a ese monto. El servicio de envío en sí siempre se paga por adelantado.

Qué sí se puede cobrar

• Tú decides el monto a cobrar al cliente al momento de la entrega.
• Ese monto puede incluir el precio de tu producto o incluso el costo del envío si quieres recuperarlo de esa forma.
• El mensajero cobrará exactamente lo que indiques en la opción Cobrar al entregar.
• Este servicio está disponible solo para envíos locales (Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Saltillo, Aguascalientes y CDMX).

Qué no se puede cobrar

• El costo del envío debe ser pagado por adelantado para que el envío pueda ser agendado.
• No existe una opción en la plataforma para que el cliente pague únicamente el servicio de envío al recibir el paquete.
• Aunque configures la Cobranza Contra Entrega, lo que el cliente paga no se considera el pago del envío, sino un cobro adicional que tú determinas.

Cómo incluir el envío en el cobro

Si quieres que el cliente cubra también el envío, suma el costo del servicio de envío al valor de tu producto cuando captures el monto en la opción Cobrar al entregar.

Por ejemplo:

• Producto: $300
• Envío: $70
• Monto total a cobrar al cliente: $370

Importante: el pago del servicio de envío siempre es prepagado por el remitente (tú) en la plataforma. La Cobranza Contra Entrega es solo una herramienta para recuperar el valor de tu mercancía (y si quieres, sumar el costo del envío).