Ayuda
Hasta $3,000 no tiene cargo extra. De $3,001 a $5,000 hay cargo por manejo de efectivo y de $5,001 a $10,000 se generan dos envíos. El límite es $10,000 MXN.
Cobranza contra entrega cuesta $17 MXN por envío, con tope de $3,000. Si te cobraron más, puede ser por zona extendida, seguro o ajustes de peso.
Cobranza contra entrega (COD)Cobra en efectivo al entregar hasta $3,000 MXN por $17 MXN por envío. Solo envíos locales en seis ciudades; retira tu dinero por SPEI o depósito.
InfografíaPide tu dinero de cobranzas en app.enviospronto.com > Cobranzas > Dinero de cobranzas. SPEI con comisión de $6 más 1.5%, o depósito en ventanilla (en Monterrey de $2,500 a $10,000).
InfografíaAl crear tu envío activa 'Cobrar al entregar' e ingresa el monto. Solo envíos locales, de $1 a $3,000; no se puede agregar después.
Cobranza contra entrega (COD)Retira tu dinero COD por transferencia el mismo día (1.5% + $6) o por depósito semanal ($6, entre $2,500 y $10,000). Te decimos cuál conviene.
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