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Cobranza contra entrega (COD)

Cobra en efectivo a tu cliente al entregar su paquete: cómo activar la cobranza contra entrega, costos, montos y cómo retirar tu dinero.

Infografía de Envíos Pronto sobre dónde se activa la cobranza contra entrega al agendar un envío. Paso 1: en el creador de envíos, al crear tu envío local, verás el interruptor Cobrar al entregar; actívalo si quieres cobrar. Infografía

Dónde activar la cobranza contra entrega al agendar

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)1:07

Cómo recibir tu dinero de cobranza (computadora)

Captura del portal de Envíos Pronto en el celular que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Dinero de cobranzas (celular)

 Cobranza contra entrega (COD)

¿El destinatario puede pagar solo el envío al recibir?

No. El envío se paga por adelantado. Con Cobranza Contra Entrega (COD) tu cliente paga la mercancía al recibir, y puedes sumar el costo del envío al cobro.

Infografía de Envíos Pronto que explica cómo funciona la Cobranza Contra Entrega (COD). Datos clave: $17 de costo adicional por envío, monto a cobrar de $1 a $3,000 por envío y disponible en 6 ciudades, solo envíos locales. Paso 1: actívala al registrar tu envío; Infografía

Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)

Cómo recibir tu dinero de cobranza (celular)1:03

Cómo recibir tu dinero de cobranza (celular)

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Dinero de cobranzas y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Dinero de cobranzas (computadora)

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo funciona la cobranza contra entrega (COD)?

Cobra en efectivo al entregar hasta $3,000 MXN por $17 MXN por envío. Solo envíos locales en seis ciudades; retira tu dinero por SPEI o depósito.

Infografía de Envíos Pronto que compara qué se puede cobrar con la Cobranza Contra Entrega (COD). Columna SÍ se cobra, tu mercancía: tú decides el monto que el mensajero cobra al entregar; puede ser el precio de tu producto o sumarle el envío; se cobra exacto lo que captures en la opción COD; Infografía

Cobranza contra entrega: mercancía vs. envío

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?0:57

¿Cómo recibo el dinero de mi cobranza contra entrega?

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Cuándo me depositan el dinero de mi cobranza contra entrega?

Recibe tu cobranza por SPEI el mismo día si pides antes de las 6:00 p.m., o por depósito una vez por semana. Conoce costos, montos mínimos y bancos.

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para retirar el dinero de cobranzas contra entrega. Dónde está la opción: inicia sesión en app.enviospronto.com, en el menú entra a Cobranzas, Dinero de cobranzas (con un dibujo simplificado de la pantalla). En ¿Cómo quieres recibir tu dinero?: Infografía

Cómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Cuánto cobran por cobranza contra entrega y retiros?

Cobranza contra entrega cuesta $17 MXN por envío. Retirar tu dinero cuesta $6 MXN por depósito bancario, o $6 más 1.5% del monto por transferencia SPEI.

Termómetro con tres tramos de cobranza: hasta $3,000 sin cargo, de $3,001 a $5,000 con cargo extra y de $5,001 a $10,000 con dos envíos separados. Infografía

Cobranza mayor a $3,000: cargos y límite de $10,000

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Por qué me cobran más de $17 en Cobranza Contra Entrega?

Cobranza contra entrega cuesta $17 MXN por envío, con tope de $3,000. Si te cobraron más, puede ser por zona extendida, seguro o ajustes de peso.

Infografía de cobranza contra entrega: $17 por envío, monto máximo $3,000, solo efectivo, y comparativa de retiro por SPEI o depósito. Infografía

Cobranza contra entrega: costo, límite y cómo retirar tu dinero

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Puedo hacer un envío nacional con cobranza contra entrega?

No con paqueterías nacionales como DHL, FedEx o Estafeta. Solo con nuestra red de Monterrey a Saltillo, Ramos Arizpe y Arteaga. Cobra el envío antes.

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Dónde activo la cobranza contra entrega al agendar?

Al crear tu envío activa 'Cobrar al entregar' e ingresa el monto. Solo envíos locales, de $1 a $3,000; no se puede agregar después.

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo solicitar el dinero de tus cobranzas contra entrega?

Pide tu dinero de cobranzas en app.enviospronto.com > Cobranzas > Dinero de cobranzas. SPEI con comisión de $6 más 1.5%, o depósito en ventanilla (en Monterrey de $2,500 a $10,000).

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Puedo cobrar también el envío con cobranza contra entrega?

La cobranza contra entrega cobra tu mercancía al entregar. El envío se paga antes, pero puedes sumar su costo al monto a cobrar. Ejemplo: $300 más $80.

 Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo retiro el dinero de mis cobranzas COD?

Retira tu dinero COD por transferencia el mismo día (1.5% + $6) o por depósito semanal ($6, entre $2,500 y $10,000). Te decimos cuál conviene.