¿Recolectan en mi domicilio? Envíos locales y nacionales

Depende del tipo de envío: en envíos locales la recolección es gratuita dentro de nuestra zona de cobertura, y en envíos nacionales no realizamos recolecciones.

Envíos locales

Aplica en Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Aguascalientes.

• El sistema asigna automáticamente una fecha de recolección y entrega.
• No pagas nada extra si la dirección está dentro de cobertura. Solo se cobra si la recolección es fallida (no se pudo recoger nada).
• El servicio ya está incluido en el precio del envío.

Si la dirección está fuera de nuestra zona de cobertura local, no podremos realizar la recolección.

Envíos nacionales

Si compras una guía nacional (DHL, FedEx, Estafeta, etc.):

• Deberás llevar el paquete directamente a la sucursal de la paquetería seleccionada.
• Los paquetes nacionales no se pueden dejar en nuestra bodega ni en nuestros puntos de recolección.

Los paquetes locales también los puedes llevar personalmente a nuestra bodega, pero solo en Monterrey (Manuel P. de Llano 1106, Constituyentes del 57, 64260 Monterrey, N.L.).

Tipo de envío	¿Incluye recolección?	¿Se puede llevar a la bodega de Envíos Pronto?	¿Se puede llevar a sucursal de la paquetería?
Local (zona cobertura)	Sí, gratuita	Sí, solo Monterrey	No
Nacional	No	No	Sí