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Video · Recolecciones y puntos de recolección · 0:47

Cómo cambiar la recolección de un envío (celular)

Cambia la dirección de recolección de un envío en particular. Desde tu celular.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo cambiar la dirección de recolección de un envío en particular. Al crear un envío, arriba ves dónde recolectamos. Si quieres otro lugar solo para este paquete, pícale a Cambiar. Aquí tienes varias opciones: tu dirección principal, una bodega, una recolección anterior o escoger otra dirección. Elige la que te convenga. Si le picas a Otra dirección, puedes buscarla con Google, con inteligencia artificial, con un link de Maps o usar tu ubicación. Escribe la calle, el número y la colonia, y elige la sugerencia correcta de la lista. Listo, arriba ya aparece la nueva dirección de recolección, y no cambia tu dirección principal. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

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Captura del portal de Envíos Pronto en el celular que muestra dónde está Mis recolecciones y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Mis recolecciones (celular)

Recolecciones y puntos de recolección

¿Dónde están los puntos de recolección?

Encuentra en el mapa los puntos de recolección de Monterrey y Guadalajara, con dirección y horario. Lo que dejas hoy se entrega el día hábil siguiente.

Recolecciones y puntos de recolección

¿Las recolecciones tienen costo? Horarios para cancelar

Recolección local sin costo; en nacionales no hay recolección a domicilio. En Monterrey cancela sin cargo antes de las 9:00 a.m. (Mismo Día) o la 1:00 p.m. (Día Siguiente); en otras ciudades antes de las 9:00 a.m.

Recolecciones y puntos de recolección

¿Cómo dejo mi paquete en un Punto de Recolección?

Genera tu envío, imprime y pega la guía, y deja tu paquete por la tarde en el punto autorizado más cercano. Sin esperar en casa ni avisar al chofer.

Infografía de Envíos Pronto con los pasos para usar un punto de recolección. Lo que dejes hoy en el punto, se entrega mañana: hoy por la tarde lo dejas en el punto, mañana temprano lo recogemos y mañana se entrega. Paso 1, genera tu envío: Infografía

Cómo usar un punto de recolección, paso a paso

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Aprovecha nuestros puntos de recolección para tus envíos

Captura del portal de Envíos Pronto en el celular que muestra dónde está Dirección principal y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Dirección principal (celular)

Infografía con cinco pasos para usar puntos de recolección: agendar como Día Siguiente, pegar la guía, llevar el paquete y salida según cobertura. Imagen

Cómo usar un punto de recolección paso a paso

Recolecciones y puntos de recolección

¿Cómo me convierto en punto de recolección?

Para ser punto de recolección necesitas local con horario amplio, computadora con impresora, INE y comprobante de domicilio. Así es el proceso de alta.

Infografía de Envíos Pronto sobre cómo operan los puntos de recolección, negocios aliados donde dejas tu paquete ya agendado, disponibles por ahora en Monterrey y 1 en Guadalajara. Comparativa para ganar un día en Envío Día Siguiente si se te pasó el corte: Infografía

Cómo operan los puntos de recolección

Infografía roja, verde y negra con tres usos de los puntos de recolección y una línea de tiempo hasta la entrega al día siguiente. Infografía

Cómo funcionan los puntos de recolección de Envíos Pronto