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Video · Recolecciones y puntos de recolección · 0:57

Cómo consultar tus recolecciones (celular)

Revisa tus recolecciones y los paquetes de cada una. Desde tu celular.

Transcripción del video

Hola, hoy veremos cómo consultar tus recolecciones en el portal ve dos. Desde el inicio de tu celular, pícale al botón Recolecciones. Arriba ves el título Mis recolecciones y, abajo, un aviso con tu próxima recolección: cuándo pasamos y cuántos paquetes llevamos. Cada tarjeta es una recolección. Te dice el día, cómo va, su folio y cuántos paquetes son. ¿Buscas una en especial? Escribe el folio o la dirección en el buscador, y te sale solo esa. Pícale a una tarjeta para ver su detalle. Arriba te decimos cómo va, y si todavía no pasamos, aquí puedes imprimir tus guías. Más abajo ves dónde recogemos, la lista de paquetes y el folio de tu recolección, que puedes copiar si necesitas ayuda. Al final está el seguimiento: ahí ves cada paso, desde que la creaste hasta que recogemos tus paquetes. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.

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Recolecciones y puntos de recolección

¿Cómo dejo mi paquete en un Punto de Recolección?

Genera tu envío, imprime y pega la guía, y deja tu paquete por la tarde en el punto autorizado más cercano. Sin esperar en casa ni avisar al chofer.

Recolecciones y puntos de recolección

¿Dónde están los puntos de recolección?

Encuentra en el mapa los puntos de recolección de Monterrey y Guadalajara, con dirección y horario. Lo que dejas hoy se entrega el día hábil siguiente.

Infografía de Envíos Pronto sobre cómo operan los puntos de recolección, negocios aliados donde dejas tu paquete ya agendado, disponibles por ahora en Monterrey y 1 en Guadalajara. Comparativa para ganar un día en Envío Día Siguiente si se te pasó el corte: Infografía

Cómo operan los puntos de recolección

Recolecciones y puntos de recolección

¿Cómo dejar mi paquete en un Punto de Recolección en Monterrey?

Los Puntos de Recolección son negocios aliados en Monterrey donde dejas tu paquete ya agendado. Confirma que tenga guía y que la escaneen.

Recolecciones y puntos de recolección

¿Cómo me convierto en punto de recolección?

Para ser punto de recolección necesitas local con horario amplio, computadora con impresora, INE y comprobante de domicilio. Así es el proceso de alta.

Infografía de Envíos Pronto con los pasos para usar un punto de recolección. Lo que dejes hoy en el punto, se entrega mañana: hoy por la tarde lo dejas en el punto, mañana temprano lo recogemos y mañana se entrega. Paso 1, genera tu envío: Infografía

Cómo usar un punto de recolección, paso a paso

Infografía roja, verde y negra con tres usos de los puntos de recolección y una línea de tiempo hasta la entrega al día siguiente. Infografía

Cómo funcionan los puntos de recolección de Envíos Pronto

Infografía de Envíos Pronto para negocios: sé un punto de recolección, suma tu negocio a nuestra red y gana visibilidad. Requisitos básicos: local físico (tienda, oficina, bodega, minisúper, papelería; bien ubicado y de fácil acceso); Infografía

Requisitos para ser punto de recolección

Aprovecha nuestros puntos de recolección para tus envíos2:43

Aprovecha nuestros puntos de recolección para tus envíos

Recolecciones y puntos de recolección

¿Hay recolección para envíos nacionales?

No recogemos envíos nacionales: lleva tu paquete directo a la sucursal de la paquetería que elegiste. En envíos locales sí hay recolección.

Captura del portal de Envíos Pronto en la computadora que muestra dónde está Mis recolecciones y qué haces ahí. Imagen

Dónde está: Mis recolecciones (computadora)

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