Cómo pedir ayuda y reportar un problema (celular)

Hola, hoy veremos cómo pedir ayuda y reportar un problema en el portal ve dos. Desde el inicio de tu celular, pícale al botón Ayuda. Aquí ves el título ¿En qué te podemos ayudar? y, justo abajo, la tarjeta para reportar un problema con tus envíos. Si prefieres hablar con alguien, baja hasta los botones de WhatsApp y correo. Ahí está también el número de atención. Y si quieres aprender, revisa la tarjeta de tutoriales. Para reportar, tus datos ya aparecen llenos. Solo elige el tipo de problema en la lista. Con el tipo de problema elegido, cuéntanos qué pasó y pon el número de guía del envío. Agrega una foto o captura de pantalla que muestre el problema. Cuando todo esté listo, pícale a Enviar reporte y nosotros le damos seguimiento. Esto fue todo, nos vemos en el siguiente video.