💵 Pago en efectivo (OXXO o 7-Eleven)
En Envíos Pronto puedes pagar en efectivo para agregar saldo a tu cuenta.
Esta opción está pensada para quienes prefieren no usar tarjeta ni banca electrónica.
⚠️ Importante sobre ciudades y operadores
El pago en efectivo funciona mediante depósito a tarjeta bancaria, y la tarjeta cambia según la ciudad.
Esto se debe a que operamos bajo dos esquemas:
- Operación directa (corporativo)
- Franquicias independientes (operación local)
📌 Es muy importante usar la tarjeta correcta según tu ciudad.
🏢 Operación directa (corporativo)
Aplica para:
- Monterrey
- Saltillo
- Aguascalientes
Puedes pagar en OXXO o 7-Eleven a la siguiente tarjeta:
- Número de tarjeta: 4347 9833 7869 3262
- Banco: Banregio
🏬 Franquicias (Querétaro y Guadalajara)
En estas ciudades, el pago se realiza a tarjetas locales de cada franquicia:
📍 Querétaro
- Banco: Santander
- Tarjeta: 5579 0701 5796 0561
📍 Guadalajara
- Banco: BBVA
- Tarjeta: 4152 3145 4493 3842
🚨 Punto crítico
👉 Si depositas a la tarjeta incorrecta:
- Tu saldo no se reflejará automáticamente
- Será necesario hacer aclaración manual
- Puede haber retrasos en la operación
📌 Regla rápida:
- Monterrey / Saltillo / Aguascalientes → Tarjeta corporativa (Banregio)
- Querétaro / Guadalajara → Tarjeta local de franquicia
🛠️ ¿Cómo pagar en efectivo paso a paso?
1️⃣ Acude a cualquier tienda OXXO o 7-Eleven
2️⃣ Solicita un depósito a la tarjeta correspondiente según tu ciudad
3️⃣ Monto mínimo: $50 MXN
4️⃣ Toma foto clara de tu comprobante
5️⃣ Ingresa a 👉 app.enviospronto.com
6️⃣ Ve a Saldo de servicios → Agregar saldo
7️⃣ Selecciona "Pago por depósito en OXXO o 7-Eleven"
8️⃣ Ingresa el monto y adjunta tu comprobante
9️⃣ Haz clic en “Registrar pago”
🕐 ¿Cuánto tarda en acreditarse?
- Validación manual
- Tiempo estimado: 1 a 2 horas en días hábiles
- Solo se revisa en horario laboral
📌 Si pagas fuera de horario, se valida al siguiente día hábil.
📌 Reglas importantes
- Debes subir tu comprobante legible
- El monto mínimo es $50 MXN
- Solo aplica depósito a tarjeta (no otros métodos en tienda)
- Debes usar la tarjeta correcta según tu ciudad
📊 ¿Cuándo conviene pagar en efectivo?
- Si no tienes acceso a banca electrónica
- Si prefieres pagar físicamente
- Si haces recargas ocasionales
✅ Recomendaciones
- Verifica cuidadosamente la tarjeta antes de pagar
- Confirma tu ciudad si tienes duda
- Conserva tu ticket hasta ver reflejado el saldo
- Si no se refleja, contáctanos con tu comprobante