💳 MĂ©todos de Pago en EnvĂ­os Pronto

En EnvĂ­os Pronto ofrecemos distintas opciones para que puedas pagar tus servicios de forma rĂĄpida, segura y sin complicaciones.

A continuaciĂłn te explicamos cĂłmo pagar correctamente segĂșn tu ciudad, junto con las recomendaciones mĂĄs importantes para evitar retrasos.


🏩 1. Cuenta de Pago (Operación Directa)

La siguiente cuenta aplica para servicios operados directamente por EnvĂ­os Pronto en:

  • Monterrey
  • Saltillo
  • Aguascalientes

Cuenta receptora:
Titular: GONEXT SA de CV
Banco: Albo
CLABE: 721180700005051320


⚠ 2. Franquicias: QuerĂ©taro y Guadalajara

En Querétaro y Guadalajara operamos bajo un modelo de franquicia independiente.

Esto significa que:

  • Los pagos NO se realizan a la cuenta corporativa
  • Cada ciudad tiene su propia cuenta bancaria
  • La validaciĂłn de pagos es local

🚹 Punto crítico (evita errores)

👉 Si pagas a la cuenta incorrecta:

  • Tu saldo no se reflejarĂĄ automĂĄticamente
  • Puede haber retrasos en la validaciĂłn
  • SerĂĄ necesario hacer aclaraciĂłn manual

📌 Regla simple:

  • Monterrey / Saltillo / Aguascalientes → Cuenta corporativa
  • QuerĂ©taro / Guadalajara → Cuenta de su franquicia

💾 3. Transferencia Bancaria (SPEI)

Puedes realizar transferencias desde cualquier banco.

📌 Recomendaciones clave:

  • Reporta tu pago despuĂ©s de transferir
  • Registra una CLABE interbancaria Ășnica para validaciĂłn automĂĄtica

⚠ Solo se permite una CLABE activa por cuenta.
Si usas varias cuentas, el sistema no reconocerĂĄ automĂĄticamente los pagos.


💳 4. Pago con Tarjeta (Desde Plataforma)

Este método solo estå disponible para operación directa (matriz):

  • Monterrey
  • Saltillo
  • Aguascalientes

CaracterĂ­sticas:

  • Procesado por Clip
  • Tiempo de aprobaciĂłn: 5 a 10 minutos
  • No requiere validaciĂłn manual si es exitoso

⚠ Importante:
Actualmente no estå disponible en Querétaro ni Guadalajara.


💰 5. Uso de Saldo por Cobranza (COD)

Si utilizas cobranza contra entrega, puedes usar ese dinero como saldo.

  • Se refleja en tu cuenta automĂĄticamente
  • Puedes reutilizarlo para nuevos envĂ­os
  • No necesitas hacer transferencias adicionales

💡 Ideal para clientes con alto volumen de envíos.


đŸ§Ÿ ÂżTu pago no se reflejĂł?

Esto puede pasar si:

  • Pagaste a una cuenta incorrecta (muy comĂșn en franquicias)
  • Usaste una CLABE no registrada
  • No reportaste tu pago

đŸ“Č Contacto segĂșn tu ciudad

🏱 Monterrey, Saltillo y Aguascalientes


✅ Recomendación final

Si tienes duda sobre a quĂ© cuenta pagar, consĂșltanos antes de transferir.

Esto evita retrasos y te permite mantener tu operaciĂłn fluida.