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Agendar, empacar y rastrear

Cómo agendar tu envío, empacarlo bien, imprimir la guía y saber dónde va.

Infografía con seis materiales de empaque, un camino de transporte en auto, camioneta y moto, y consejos para productos frágiles. Infografía

Materiales y cuidados para empacar bien tu paquete

Cómo consultar todos tus envíos (computadora)0:59

Cómo consultar todos tus envíos (computadora)

Guía de envío de ejemplo con 11 puntos numerados: nombre, código de rastreo, fecha, dirección, notas, monto a cobrar, tamaño y código QR. Imagen

Qué datos trae la guía de envío y para qué sirven

Guía de rastreo con dos folios: entrega de 10 dígitos en Mis Envíos y recolección de 7 dígitos en Mis Recolecciones, con íconos de paquete y camión. Infografía

Cómo rastrear tu envío con folio de entrega o recolección

Cómo consultar todos tus envíos (celular)0:52

Cómo consultar todos tus envíos (celular)

Ejemplo de guía de envío impresa con logo de Envíos Pronto, código QR, código de rastreo, datos del destinatario y monto de cobranza de $400. Imagen

Paso 4: cómo imprimir la guía de tu envío

Infografía de cuatro pasos numerados con íconos de portapapeles, mapa con pin, teléfono y calendario, en verde, rojo y naranja. Infografía

Captura bien: 4 pasos para una entrega exitosa

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)0:58

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (computadora)

Guía de tres pasos para rastrear un envío: entrar a app.enviospronto.com/rastreo, escribir el código de guía y ver el estado del envío. Imagen

Cómo rastrear un envío en línea con tu código de guía

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (celular)0:58

Cómo seguir tus envíos del día en el Radar (celular)

Seis referencias de paquete con medida máxima: sobre, caja de zapatos, mochila, microondas, caja de huevos y caja de 60 cm, sin precios. Imagen

Guía de tamaños de paquetes: medidas y pesos máximos

Cómo rastrear un envío (computadora)0:56

Cómo rastrear un envío (computadora)

Cómo rastrear un envío (celular)0:55

Cómo rastrear un envío (celular)

¿Puedo enviar comida o productos perecederos?0:56

¿Puedo enviar comida o productos perecederos?

¿Cómo empacar tus envíos? Guía rápida para vendedores0:46

¿Cómo empacar tus envíos? Guía rápida para vendedores