¿Puedo enviar muebles o artículos voluminosos?
Sí, podemos manejar envíos de artículos voluminosos con la opción “Ultra Grande”, para paquetes cuyo peso real o volumétrico sea de hasta 50 kg. Los muebles y artículos voluminosos requieren autorización previa, así que consúltalo con soporte antes de agendar y revisa correctamente el peso real y volumétrico.
Cómo funciona Ultra Grande
- Si tu paquete supera los 50 kg (real o volumétrico) deberás comprar múltiples guías, avisando a soporte antes de agendar.
- Ejemplo: una lavadora puede rondar los 100 kg volumétricos, así que deberás agendar 2 guías Ultra Grande.
El peso volumétrico se calcula con la fórmula (Alto x Ancho x Largo) ÷ 5,000, y se cobra el mayor entre peso real y volumétrico.
Es fundamental clasificar correctamente el tamaño. Si el paquete está mal agendado:
- Se cobra una multa de $200 más la diferencia de tarifa, y el paquete se retiene hasta que se cubra.
- Si además no se recolecta, solo se cobra la visita: el 50% del valor del envío, ya que la visita del operador sí se realizó.
Ejemplos de artículos voluminosos
- Refrigeradores
- Centros de lavado
- Bases y colchones King o Queen
- Escritorios grandes
- Sillones y sofás en secciones
- Sillas ejecutivas grandes
- Pantallas mayores a 65”
- Caminadoras y equipos de ejercicio
- Maquinaria o herramienta industrial mediana
- Cajas con volumen superior a 50 kg
Chofer dedicado en Tornado Van
Cuando el envío ya rebasa el concepto de paquetería estándar, ofrecemos una alternativa más robusta: la camioneta Tornado Van.
- Capacidad de carga: hasta 600 kg
- Medidas máximas internas aproximadas: 2.1 m de fondo, 1.27 m de alto y 1.45 m de ancho
Este servicio es ideal para:
- Artículos muy grandes o múltiples piezas
- Entregas en CEDIS o bodegas
- Entregas con maniobras especiales
- Operaciones que requieren tiempo específico de descarga
- Rutas personalizadas
El servicio se contrata por día: $2,300 por día en Tornado (van), con 8 horas de servicio y 50 km. Para solicitarlo escribe a ventas@enviospronto.com.
Considera que:
- No somos servicio de mudanza formal.
- No realizamos maniobras complejas (subir pisos sin elevador, armado/desarmado).
- Disponibilidad sujeta a agenda operativa.
- La correcta clasificación del envío es responsabilidad del cliente.
Cuál opción te conviene
- Ultra Grande: para envíos voluminosos ocasionales dentro del esquema de paquetería.
- Chofer dedicado en Tornado Van: para cargas grandes, múltiples piezas o entregas especiales.
