Infografía · Agendar, empacar y rastrear
Qué artículos no enviamos y cuáles requieren autorización
No aceptamos armas, sustancias ilegales, dinero ni materiales peligrosos. Electrónicos de más de $3,000 MXN y joyería requieren autorización previa.
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¿Qué no puedo enviar con Envíos Pronto?
No enviamos armas, drogas, animales ni efectivo, y los perecederos mejor no. Celulares, cómputo, otros electrónicos de más de $3,000, alcohol o joyería necesitan autorización escrita.
Agendar, empacar y rastrear¿Puedo enviar muebles o artículos voluminosos?
Sí, enviamos artículos voluminosos con la opción Ultra Grande, para paquetes de hasta 50 kg reales o volumétricos. Calcula tu peso antes de agendar.
InfografíaCómo enviar muebles y artículos voluminosos
InfografíaMercancía prohibida y restringida: qué no puedes enviar
Envíos nacionales¿Qué paquetes puedo enviar por paquetería nacional?
Puedes enviar casi cualquier paquete legal, no perecedero y de hasta 100 cm por lado. No se aceptan armas, drogas, animales ni alimentos frescos.
Agendar, empacar y rastrear¿Puedo enviar productos perecederos con Envíos Pronto?
Como regla general no enviamos perecederos que requieren refrigeración; si los envías, Envíos Pronto no se hace responsable. Sí puedes enviar croquetas, conservas o botanas selladas.
Agendar, empacar y rastrear¿Cómo agendar un envío en Envíos Pronto?
Agenda tu envío desde la app o la plataforma: cotiza, captura origen y destino, asegura tu saldo y confirma. Pasos y horarios de recolección por servicio.
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