Ayuda
Muebles y artículos voluminosos requieren autorización previa. Compara las dos opciones de Envíos Pronto: guía Ultra Grande (hasta 50 kg por guía; más peso son varias guías avisando antes a soporte) y camioneta Tornado Van con chofer dedicado por día (hasta 600 kg). Incluye un ejemplo y qué tomar en cuenta.
Sí, enviamos artículos voluminosos con la opción Ultra Grande, para paquetes de hasta 50 kg reales o volumétricos. Calcula tu peso antes de agendar.
Agendar, empacar y rastrearNo enviamos armas, drogas, animales ni efectivo, y los perecederos mejor no. Celulares, cómputo, otros electrónicos de más de $3,000, alcohol o joyería necesitan autorización escrita.
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InfografíaComo regla general no enviamos perecederos que requieren refrigeración; si los envías, Envíos Pronto no se hace responsable. Sí puedes enviar croquetas, conservas o botanas selladas.
Agendar, empacar y rastrearAgenda tu envío desde la app o la plataforma: cotiza, captura origen y destino, asegura tu saldo y confirma. Pasos y horarios de recolección por servicio.
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Para agendar un envío nacional solo necesitas el código postal de origen y destino, el tamaño del paquete y, si quieres, el seguro. Pasos en el cotizador.
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