Ayuda
Qué mensajes le manda el bot de notificaciones por WhatsApp de Envíos Pronto a tu cliente en un envío local: al crear el envío, el día de entrega y al salir a ruta. Además, cómo avisa el mensajero y por qué tu cliente ya no puede contestarle al bot.
Tu cliente recibe hasta 3 mensajes automáticos por WhatsApp: al crear el envío, el día de entrega (8:00 AM) y al salir a ruta (12:00 PM).
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1:04Agenda tu envío desde la app o la plataforma: cotiza, captura origen y destino, asegura tu saldo y confirma. Pasos y horarios de recolección por servicio.
Agendar, empacar y rastrearPaso a paso para agendar un envío local: dirección y pin en el mapa, datos del destinatario, detalles del paquete, fecha y confirmación con saldo.
Atención y soporteCanales de contacto de Envíos Pronto: WhatsApp de ventas 24/7, soporte para clientes en horario hábil y correos de ayuda y ventas. Elige según tu duda.
Agendar, empacar y rastrearRastrea tu envío nacional en la página de la paquetería con tu número de guía. Si hay retrasos o falta de actualización, escríbenos según tu ciudad.
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