Ayuda
El chofer puede no recibir paquetes abiertos, varios bultos con una sola guía, sin etiqueta completa o con tamaño mal agendado. Evítalo antes de la recolección.
Genera tu envío, imprime y pega la guía, y deja tu paquete por la tarde en el punto autorizado más cercano. Sin esperar en casa ni avisar al chofer.
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InfografíaNo. El envío se paga por adelantado. Con Cobranza Contra Entrega (COD) tu cliente paga la mercancía al recibir, y puedes sumar el costo del envío al cobro.
Recolecciones y puntos de recolecciónPuntos de recolección autorizados donde dejas tu paquete ya agendado, sin esperar al chofer. Se entrega el día hábil siguiente, sin cargo extra.
Recolecciones y puntos de recolecciónEncuentra en el mapa los puntos de recolección de Monterrey y Guadalajara, con dirección y horario. Lo que dejas hoy se entrega el día hábil siguiente.
Recolecciones y puntos de recolecciónSi no recogieron tu paquete, revisa en tu cuenta las evidencias del repartidor. Si fue falla nuestra, escríbenos y agendamos otra recolección sin costo.
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