Activación e integración de Mercado Envíos Flex
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En la lección anterior aprendimos qué es Mercado Envíos Flex y cuál es el papel de Envíos Pronto dentro de esta operación.
Ahora vamos a conocer cómo se configura y conecta una cuenta de Mercado Libre con Envíos Pronto.
1. Activar Mercado Envíos Flex
El primer paso lo realiza el vendedor directamente desde Mercado Libre.
El vendedor deberá activar Mercado Envíos Flex y configurar principalmente dos elementos:
Área de cobertura: define las zonas en las que ofrecerá entregas mediante Flex. Envíos Pronto puede proporcionar una cobertura de referencia para facilitar esta configuración.
Horario de corte: determina hasta qué hora pueden entrar pedidos para ser considerados dentro de la operación del día.
Como referencia operativa:
- Para clientes con aproximadamente 1 a 3 envíos diarios, normalmente utilizamos un corte de 10:00 a. m.
- Clientes con volúmenes mayores, por ejemplo 10 o 15 envíos diarios, pueden manejar operaciones con corte de hasta las 11:00 a. m., dependiendo de la operación acordada.
Esto es importante porque Envíos Pronto necesita tener asegurada y planeada la recolección.
2. Crear la cuenta de Envíos Pronto
El siguiente paso es contar con una cuenta de Envíos Pronto correctamente configurada para utilizar la integración.
El cliente puede registrarse y posteriormente nuestro equipo realiza la configuración necesaria para habilitar Mercado Envíos Flex.
3. Autorizar la conexión
Una vez configurada la cuenta, Envíos Pronto proporciona al cliente una liga de conexión.
El vendedor ingresa a esta liga y autoriza a Envíos Pronto para conectarse con su cuenta de Mercado Libre.
Este proceso solamente autoriza la comunicación entre ambas plataformas.
4. ¿Qué sucede después de conectar las cuentas?
Una vez autorizada la integración, Mercado Libre puede enviarnos automáticamente la información necesaria de las ventas.
Entre otros datos podemos recibir:
- Nombre del destinatario.
- Teléfono.
- Dirección.
- Entre calles.
- Coordenadas.
- Información necesaria de la compra.
Nuestro sistema identifica cuáles operaciones corresponden a Mercado Envíos Flex y las incorpora al flujo correspondiente.
5. ¿Dónde aparecen los pedidos?
Los clientes de este servicio utilizan nuestra plataforma App2.
Dentro de ella encontrarán una sección dedicada a:
Envíos Flex → Pendientes de envío
Ahí aparecerán los pedidos de Mercado Envíos Flex que estén pendientes de convertirse en un envío de Envíos Pronto.
A partir de este momento comienza el proceso de creación de las guías, que puede realizarse de forma automática o manual.
Ese será el tema de nuestra siguiente lección.
