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Video · Fulfillment · 4:49

Nuestro servicio de Fulfillment: Qué es y cómo funciona

Te explicamos qué es el servicio de Fulfillment, cuánto cuesta, cómo funciona el almacenamiento, los envíos y la cobranza, y los pasos para empezar a usarlo.

Transcripción del video

¡Hola! En esta lección, te explicaremos a detalle nuestro servicio de Fulfillment. Aprenderás qué es, cuánto cuesta, cómo manejamos el almacenamiento, los envíos y la cobranza, y los pasos para que puedas empezar a usarlo. Con nuestro servicio de Fulfillment, nosotros nos encargamos de guardar, empacar y enviar tus productos directamente a tus clientes locales. Actualmente operamos en Monterrey, Guadalajara, Querétaro y Aguascalientes, y pronto estaremos en la Ciudad de México. Aunque esta lección se enfoca en Monterrey, la mayoría de las condiciones son similares en las otras ciudades, salvo por la cobertura. El costo del servicio se divide en dos partes. Primero, el almacenamiento de tu mercancía y, segundo, el costo de cada envío que preparamos. El precio de envío incluye la selección de los productos (también conocido como pick and pack), su empaque en una bolsa de plástico y la etiqueta de envío. Para paquetes de hasta un kilogramo, el costo es de ochenta y cinco pesos. Si tu paquete pesa hasta cinco kilogramos, el precio es de noventa y cinco pesos. Para diez kilogramos, ciento quince pesos. Para quince kilogramos, ciento treinta y cinco pesos. Y para veinte kilogramos, ciento cincuenta y cinco pesos. El precio se calcula con el peso real o volumétrico del paquete, el que sea mayor. Si tus productos requieren cajas, estas se cotizan por separado o puedes enviárnoslas tú. <break time="1s"/>En cuanto al costo de almacenamiento, cobramos una renta mensual por el espacio que ocupa tu inventario en nuestra bodega. Puedes elegir entre dos opciones: un rack, que es un espacio de cuarenta por cuarenta por ochenta centímetros, ideal para productos ligeros, y cuesta trescientos cincuenta pesos por mes. O una tarima, ideal para cajas pesadas y apilables, que cuesta mil doscientos pesos por mes. La cobertura y frecuencia de entrega varían según la zona. Por ejemplo, en Monterrey, el costo de envío es el mismo dentro de la zona metropolitana, que incluye Monterrey, Apodaca, San Nicolás, Escobedo, Guadalupe, Juárez, San Pedro, Santa Catarina y la parte de García pegada a Monterrey. Entregamos en estas zonas de lunes a sábado. También llegamos a zonas más alejadas, conocidas como zonas extendidas. Estas tienen un costo adicional que va de quince a cuarenta pesos y una frecuencia de entrega específica. Por ejemplo, los lunes, miércoles y viernes, entregamos en García, Valle de Lincoln, Buenavista y la zona poniente del mapa. Los martes, jueves y sábado, en Zuazua, Pesquería y la zona oriente. Y los lunes y jueves, en Santiago, El Uro y la zona sur. <break time="1s"/>Si necesitas que le cobremos a tu cliente al momento de la entrega, el servicio de Fulfillment ya lo incluye sin costo adicional. El monto máximo que podemos cobrar es de tres mil pesos en efectivo. La forma de entregarte el dinero recaudado varía según la ciudad. En Guadalajara y Querétaro, hacemos un depósito semanal. Se realiza un corte los domingos y te depositamos el día martes. El costo es de seis pesos fijos por depósito, y el monto a depositar debe estar entre dos mil quinientos y diez mil pesos. En Monterrey, Saltillo y Aguascalientes, usamos un procesador de pagos que te permite recibir tu dinero por transferencia <spell>SPEI</spell> el mismo día. Funciona los trescientos sesenta y cinco días del año. Si solicitas tu dinero antes de las seis de la tarde, lo recibes esa misma noche entre las ocho y las nueve de la noche. Activar tu servicio de Fulfillment es un proceso sencillo. Primero, conoce el servicio para asegurarte de entender los precios, la cobertura y cómo funciona. Después, envía tu mercancía a nuestra bodega, empacando y etiquetando claramente tus productos. Luego, llena el formato de envío que te compartiremos, detallando lo que nos estás mandando, y envíalo por correo a nuestro equipo de operaciones. Nosotros registraremos tu inventario, lo cual nos toma de dos a tres días hábiles, así que te pedimos tomarlo en cuenta. La primera vez, te pediremos firmar un acuerdo de servicios que establece las reglas, como la responsabilidad sobre la legalidad de tu mercancía. Es importante saber que si dejas de pagar el almacenamiento y no te reportas, tu mercancía puede pasar a liquidación. ¡Y listo! Configuramos tu cuenta en la plataforma de Envíos Pronto y ya puedes empezar a agendar tus envíos. En otra lección te explicaremos cómo usar la plataforma. Las direcciones de nuestras bodegas para enviar tu inventario están siempre actualizadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarlas siempre antes de realizar un envío. Actualmente tenemos bodegas en Monterrey, Aguascalientes, Querétaro y Guadalajara. En resumen, nuestro servicio de Fulfillment guarda, empaca y envía tus productos en varias ciudades del país. Cuesta una tarifa mensual por almacenamiento, desde trescientos cincuenta pesos, y una tarifa por cada envío preparado, desde ochenta y cinco pesos. Incluye el servicio de Cobranza Contraentrega en efectivo, hasta tres mil pesos, sin costo adicional. Para empezar, solo necesitas enviar tu inventario a nuestra bodega, llenar un formato y firmar un acuerdo de servicio la primera vez. ¡Esperamos que esta información te sea muy útil!

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