¿Cómo activo el servicio de Fulfillment paso a paso?
Para activar el fulfillment conoce las condiciones con tu ciudad, crea tu cuenta, envía tu mercancía y tu formato de inventario, espera el registro (2 a 3 días hábiles) y acepta el acuerdo de servicio. Con el fulfillment almacenamos tus productos en nuestras bodegas y nos encargamos de preparar y entregar tus pedidos.
Qué son los envíos fulfillment
A diferencia de los envíos tradicionales (donde tú entregas cada paquete ya empacado), en fulfillment:
- Nos envías tu inventario a la bodega.
- Nosotros recibimos, almacenamos, empacamos y enviamos.
Los envíos fulfillment son locales: operan desde la ciudad donde está tu inventario. Si vendes en varias ciudades, necesitas:
- Inventario en cada ciudad
- Una cuenta por ciudad
Pasos para activar tu servicio
1. Conoce todos los detalles del servicio
Antes de comenzar, revisa precios, cobertura, ubicación de bodegas y condiciones del servicio. Cada ciudad opera de forma independiente, por lo que debes contactar a tu sucursal correspondiente:
| Ciudad | Correo | |
|---|---|---|
| Monterrey, Saltillo y Aguascalientes | 81-1987-0616 | ayuda@enviospronto.com |
| CDMX | 55 3101 7490 | cdmx@enviospronto.com |
| Guadalajara | 33 2171 9621 (teléfono) | guadalajara@enviospronto.com |
| Querétaro | 442 339 4041 (teléfono) | queretaro@enviospronto.com |
Tip: las tarifas de fulfillment son las mismas en todas las ciudades, lo que te permite replicar tu operación en varias ciudades.
2. Prepara tu mercancía y crea tu cuenta
Para comenzar necesitas:
- Empacar correctamente
- Crear tu cuenta en la plataforma
- Revisar direcciones de bodegas
Ten en cuenta:
- Una cuenta por ciudad
- Cada producto debe ir empacado individualmente; nosotros le ponemos la bolsa de envío (no usamos cajas ni emplaye)
- Si usas empaques especiales, envíalos con instrucciones
- Todos los productos deben estar identificados individualmente; la etiqueta de envío la ponemos nosotros
3. Envía tu formato de inventario
Cuando envíes tu mercancía, manda tu formato de inventario:
- Monterrey, Saltillo y Aguascalientes: operaciones@enviospronto.com
- CDMX: WhatsApp 55 3101 7490 o cdmx@enviospronto.com
- Guadalajara: revisa su página oficial, guadalajara.enviospronto.com
- Querétaro: revisa su página oficial, queretaro.enviospronto.com
Incluye:
- Asunto: nombre de la bodega
- Cuerpo: instrucciones especiales
- Archivo: inventario (Word o PDF)
4. Registro de mercancía en plataforma
El registro toma 2 a 3 días hábiles y puede haber demoras por volumen, así que te recomendamos enviar con anticipación. No comiences a vender hasta que el inventario esté cargado.
5. Acuerdo de servicio y pago
- Acuerdo de servicio de 1 mes que se renueva solo, sin contrato forzoso
- Cancelas pagando el mes en curso
- El almacenamiento se paga por adelantado, mes con mes y aparte de los envíos; debes pagarlo para activar
6. Comienza a operar
Desde la plataforma podrás agendar envíos fulfillment, revisar inventario y monitorear movimientos.
Importante: cada ciudad tiene su propia operación, maneja su propio contacto y puede tener ligeras variaciones operativas. Siempre comunícate con tu ciudad correspondiente.
En resumen
- Crea tu cuenta
- Prepara y envía mercancía
- Envía tu inventario
- Espera registro (2–3 días)
- Acepta el acuerdo de servicio y paga
- Comienza a operar
