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Anuncio de la App Móvil de Envíos Pronto en iOS con botón de App Store y un iPhone que confirma cobertura para una dirección en Nuevo León.
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Descarga la App Móvil de Envíos Pronto en iOS

Descarga la App Móvil de Envíos Pronto para iPhone desde la App Store y consulta si tu dirección tiene cobertura de servicio en tu celular.

Más como esto

Infografía de la App de Envíos Pronto con seis funciones señaladas sobre un celular: cotizar, rastrear, agendar, abonar saldo, cobranza y chat. Imagen

Qué puedes hacer desde la App de Envíos Pronto

Pantalla de la app de Envíos Pronto con funciones señaladas: cotizar, agendar, rastrear, abonar saldo, monitorear dinero cobrado y atención por chat. Imagen

Qué puedes hacer en la app de Envíos Pronto

Agendar, empacar y rastrear

¿Cómo agendar un envío en Envíos Pronto?

Agenda tu envío desde la app o la plataforma: cotiza, captura origen y destino, asegura tu saldo y confirma. Pasos y horarios de recolección por servicio.

Página con diagrama de recolección en punto A y entrega en punto B, un repartidor y una laptop para cotizar, agendar y rastrear envíos. Imagen

Cómo funcionan los envíos locales y cómo solicitarlos

Precios y cotizaciones

¿Cómo cotizo un envío en Envíos Pronto?

Cotiza tu envío en app.enviospronto.com o en la app móvil: elige el tamaño, pon la dirección de recolección y entrega y verás el precio al instante.

Cómo consultar y descargar tus facturas (computadora)0:59

Cómo consultar y descargar tus facturas (computadora)

Cómo consultar y descargar tus facturas (celular)0:58

Cómo consultar y descargar tus facturas (celular)

Pantalla de cierre naranja a rosa con el texto '¡Genial! Ahora sabes lo más importante para enviar con Envíos Pronto' y el enlace de registro. Imagen

Cómo crear tu cuenta de cliente en Envíos Pronto

Cobranza contra entrega (COD)

¿Cómo solicitar el dinero de tus cobranzas contra entrega?

Pide tu dinero de cobranzas en app.enviospronto.com > Cobranzas > Dinero de cobranzas. SPEI con comisión de $6 más 1.5%, o depósito en ventanilla (en Monterrey de $2,500 a $10,000).

Infografía de Envíos Pronto, paso a paso para retirar el dinero de cobranzas contra entrega. Dónde está la opción: inicia sesión en app.enviospronto.com, en el menú entra a Cobranzas, Dinero de cobranzas (con un dibujo simplificado de la pantalla). En ¿Cómo quieres recibir tu dinero?: Infografía

Cómo retirar tu dinero de cobranzas contra entrega

Infografía de Envíos Pronto con sus servicios: paquetería local en 6 ciudades para negocios y particulares. 1. Envíos locales sin mínimos ni suscripciones y con agenda en línea 24/7: Día Siguiente se entrega el día hábil siguiente; Mismo Día en Monterrey, CDMX, Guadalajara y Querétaro; Infografía

Servicios de Envíos Pronto: local, COD y nacional

Agendar, empacar y rastrear

¿Cómo rastrear tu envío local o nacional?

Guía EV: rastréala en app.enviospronto.com/rastreo (GDL y QRO, en su plataforma). Si no empieza con EV, rastrea en DHL, UPS, Estafeta o FedEx.

Infografía de Envíos Pronto sobre cómo rastrear un envío. Revisa tu número de guía, por ejemplo EV1234567890: si empieza con EV es envío local, si no empieza con EV es envío nacional. Envío local: lo entregamos nosotros en Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Saltillo, Aguascalientes y CDMX; Infografía

Cómo rastrear tu envío: guía EV (local) o nacional

Mi cuenta y facturación

¿Qué hago si me pide un código de verificación al entrar?

Si te piden un código de 6 dígitos al iniciar sesión, búscalo en tu correo, revisa spam y pide reenvío. También te explicamos Google Authenticator.

Infografía de Envíos Pronto sobre la verificación en dos pasos (2FA), que protege tu saldo, tus cobranzas y los datos de tus envíos. Se pide cuando entras desde una computadora nueva, desde una IP diferente o desde fuera de México. Para entrar con el código del correo: Infografía

Verificación en dos pasos (2FA): cómo entrar a tu cuenta