¿Qué es el envío Chiquitín y quién puede usarlo?

El envío Chiquitín es una tarifa especial pensada para paquetes realmente pequeños. Aplica únicamente si tu envío cumple con las siguientes condiciones:

• Peso real menor a 1 kg
• Peso volumétrico menor a 1 kg (usa la fórmula: largo × ancho × alto ÷ 5000)

Este tipo de tarifa es ideal para productos como cosméticos, bisutería, accesorios pequeños, ropa interior o gadgets en empaque compacto.

Importante: este tipo de envío no se activa automáticamente. Si cumples con los requisitos y deseas usarlo, necesitas solicitar su activación por el WhatsApp de tu ciudad.

Si marcas como Chiquitín un paquete que no lo es

Registrar un paquete como Chiquitín sin que cumpla con los requisitos puede provocar lo siguiente:

• Se aplicará una multa de $200 MXN por mal uso de la tarifa, más la diferencia de tarifa
• El paquete se retiene y no será entregado hasta que se liquide dicha multa
• En casos reincidentes, puede restringirse tu cuenta para uso de esta tarifa

Siempre verifica peso y dimensiones antes de marcar como Chiquitín. Si no estás seguro, mejor elige una tarifa estándar.

Cómo solicitar la activación

Si tienes productos ligeros y pequeños, puedes solicitar que se habilite esta tarifa especial en tu cuenta:

1. Verifica que tus productos sí cumplan con el criterio de menos de 1 kg real y volumétrico.
2. Escribe al equipo de tu ciudad:
   • Monterrey, Saltillo y Aguascalientes: WhatsApp Soporte 81-1987-0616 (lunes a viernes 8:00 a 20:00 hrs, sábados 9:00 a 18:00 hrs)
   • CDMX: WhatsApp 55 3101 7490
   • Guadalajara: 33 2171 9621
   • Querétaro: 442 339 4041
3. Indica que deseas activar la opción de envío Chiquitín.
4. Nuestro equipo validará tu solicitud y habilitará la opción en tu cuenta.

Esta tarifa está reservada solo para usuarios que realmente la necesitan y cumplen con los requisitos. No se activa de forma general.

Por qué no te aparece la opción

La opción Chiquitín normalmente está apagada: es una tarifa especial que solo se activa a quien demuestra que vende productos muy chiquitos, para evitar mal uso. Puede que no te aparezca porque:

• Nunca la has solicitado
• No cumples con los requisitos de peso real y volumétrico

Si crees que sí deberías tener acceso, contacta a soporte y solicita una evaluación para activar esta opción.

Cómo aprovecharlo al máximo

Si haces muchos envíos de productos pequeños, este plan puede ayudarte a reducir costos significativamente:

• Usa sobres burbuja o empaques compactos, evita cajas grandes
• Revisa siempre el volumen del paquete con la fórmula: largo × ancho × alto ÷ 5000
• Lleva un control de tus medidas comunes y crea una tabla de referencia
• Consulta con tu asesor o soporte antes de hacer tu primer envío como Chiquitín

Tip: un mismo producto puede o no calificar según cómo lo empaques. A veces reducir el tamaño de la caja puede significar un ahorro real por cada envío.