¿Puedo cotizar por WhatsApp o con un asesor?

No, las cotizaciones no se realizan por WhatsApp ni con asesores: se hacen directamente en la plataforma, que te da el precio exacto en tiempo real. Es la única forma oficial de cotización, es más rápida y evita errores en precios.

Puedes cotizar en segundos desde:

• App para iPhone: https://apps.apple.com/us/app/env%C3%ADos-pronto/id6468972277?platform=iphone
• App para Android: disponible en Google Play
• Plataforma web: https://app.enviospronto.com/nuevo-envio

Solo selecciona el tamaño del paquete e ingresa la dirección de recolección y entrega. Los precios pueden variar según la zona (estándar o extendida), la ciudad y el tipo de servicio; por eso siempre debes cotizar en la plataforma, que además te muestra la disponibilidad real por ciudad.

Soporte para dudas operativas

Si necesitas ayuda (no cotizaciones), contacta a tu ciudad:

• Monterrey, Saltillo y Aguascalientes: WhatsApp Soporte 81 1987 0616. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; domingos y días festivos sin atención.
• CDMX: WhatsApp 55 3101 7490 · cdmx@enviospronto.com
• Guadalajara: 33 2171 9621 · guadalajara@enviospronto.com
• Querétaro: 442 339 4041 · queretaro@enviospronto.com