Tamaño de paquetes - Cómo elegir el correcto
Al momento de programar tu envío, es muy importante seleccionar el tamaño adecuado del paquete. Para hacerlo correctamente, necesitas conocer tanto el peso real como el peso volumétrico. A continuación te explicamos cómo calcularlos y cómo se clasifican nuestros tamaños de envío.
¿Qué es el peso real y el peso volumétrico?
- Peso real: Es el peso que marca la báscula, expresado en kilogramos (kg).
- Peso volumétrico: Es un cálculo que representa cuánto espacio ocupa tu paquete, independientemente de su peso real.
¿Cómo se calcula el peso volumétrico?
Usa esta fórmula:
Ancho (cm) × Alto (cm) × Largo (cm) ÷ 5000
El resultado es el peso volumétrico en kilogramos.Siempre tomaremos como referencia el peso que sea mayor: el real o el volumétrico.
Clasificación por tamaños
Selecciona el tamaño de tu paquete con base en el peso mayor entre el real y el volumétrico. Usa esta tabla como guía:
Chiquitín
Hasta 1 kg
Chico
Más de 1 kg y hasta 5 kg
Mediano
Más de 5 kg y hasta 10 kg
Grande
Más de 10 kg y hasta 15 kg
Extra grande
Más de 15 kg y hasta 20 kg
Extra extra grande
Más de 20 kg y hasta 30 kg
Ultra grande
Más de 30 kg y hasta 50 kg
Ejemplo práctico:Tu paquete mide 30 × 80 × 50 cmPeso volumétrico = (30 × 80 × 50) ÷ 5000 = 24 kgSi el peso real es menor o igual a 24 kg, el tamaño que debes elegir es Extra Extra Grande.
Paquetes mayores a 50 kg
Cuando un paquete supera los 50 kg, ya sea en peso real o volumétrico:
- Es necesario agendar varias guías para el mismo bulto
- Cada guía cubre hasta 50 kg
- Si tu paquete pesa 120 kg, deberás generar 3 guías
Esto permite asegurar un mejor manejo logístico, trazabilidad y cobertura de seguro.
Importante: Los paquetes que superen los 50 kg y no cuenten con las guías correspondientes podrán ser rechazados o generar cargos adicionales.
Multa por registro incorrecto de peso o dimensiones
Si detectamos que el peso real o volumétrico de un paquete supera lo declarado:
- Se aplicará una multa automática de $200 MXN
- Se cobrará también el exceso correspondiente
- El paquete puede ser retenido hasta que se cubran los ajustes
Te recomendamos capturar los datos con precisión para evitar retrasos y costos extra.
Paquetes con forma irregular o alargada
Cuando un paquete tiene una forma alargada o alguno de sus lados mide más de 60 cm, aplicamos reglas especiales:
- Para el cálculo del peso volumétrico, se consideran mínimo 25 cm de alto y 25 cm de ancho, aunque las medidas reales sean menores
- Todo paquete con un lado mayor a 60 cm debe registrarse como mínimo en la categoría “Paquete Grande” (más de 10 kg)
Esto aplica para artículos como:
- Cuadros, posters o fotografías montadas
- Rollos, tubos, lonas o varillas
- Tablas planas o artículos largos
- Paquetes delgados pero extensos
¿Por qué?Aunque estos artículos parezcan ligeros, ocupan mucho espacio dentro de las unidades de reparto, lo cual afecta la logística. Esta política garantiza un uso justo del espacio y una tarifa acorde al volumen real ocupado.