En Envíos Pronto ofrecemos distintas opciones para que puedas pagar tus servicios de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación te explicamos cada método disponible, sus condiciones y recomendaciones importantes.
1. Transferencia Bancaria (SPEI)
Puedes realizar una transferencia desde tu banco a nuestra cuenta oficial:
Cuenta receptora:Titular: GONEXT SA de CVBanco: STP (Sistema de Transferencias y Pagos)CLABE: 646180204200056303
Importante:
Después de transferir, debes reportar tu pago a través de la plataforma o con nuestro equipo de soporte.
Para aprobación automática de pagos, puedes registrar una CLABE interbancaria única desde la cual harás tus pagos.
Solo se permite una CLABE activa por cuenta. Si haces pagos desde cuentas distintas, el sistema no los reconocerá automáticamente y tu recarga quedará pendiente hasta validación manual, la cual solo se realiza en horario hábil.
2. Pago con Tarjeta (Plataforma)
Puedes recargar saldo directamente desde la plataforma de Envíos Pronto con tarjeta de crédito o débito.
El pago se procesa mediante nuestro proveedor Clip.
La aprobación del pago puede tardar entre 5 a 10 minutos.
No necesitas validación manual si la transacción es exitosa.
3. Uso del Saldo de tus Cobranzas
Si tienes envíos bajo la modalidad de cobranza contra entrega, puedes utilizar ese dinero acumulado como saldo a favor para pagar tus servicios.
El saldo disponible por cobrar aparecerá en tu panel.
Puedes aplicar ese monto para pagar nuevos envíos de forma directa, sin necesidad de transferencias ni tarjetas.
TIP: Esta es una opción útil si haces muchos envíos con cobro al cliente, ya que acelera tu operación y evita procesos bancarios.
¿Tu pago no se reflejó automáticamente?
Esto puede ocurrir si hiciste tu transferencia desde una cuenta bancaria no registrada en el sistema. En ese caso, la plataforma no puede reconocer el pago y se requiere validación manual.
Para ayudarte, por favor:
Sube el comprobante de pago
Incluye el correo con el que está registrada tu cuenta en Envíos Pronto
Reporta tu pago a través de nuestro canal oficial de soporte:
Recuerda: si mantienes siempre la misma CLABE registrada, tus recargas se validan automáticamente en un plazo estimado de 15 minutos, incluso fuera de horario laboral.