¿Cómo pagar saldo de servicios en Envíos Pronto?
En Envíos Pronto todos los envíos son prepagados, lo que significa que necesitas tener saldo disponible en tu cuenta para poder agendar recolecciones y entregas.
Cuando tu saldo de servicios se agota o queda en negativo, verás un mensaje como este:
"Tu saldo de servicios se ha agotado, te invitamos a agregar saldo a tu cuenta para seguir agendando envíos."
Aquí te explicamos todas las formas disponibles para agregar saldo, paso a paso.
¿Dónde encuentro esta opción?
Inicia sesión en tu cuenta en < app.enviospronto.com >
Ve al menú lateral y entra a "Saldo de servicios"
Haz clic en el botón azul "Agregar saldo de servicios" (arriba a la derecha)
Verás un menú con varias opciones de pago
Formas disponibles para agregar saldo
1. Transferir dinero de cobranzas a saldo
Si tienes dinero acumulado en tu Caja Móvil por cobros contra entrega, puedes usarlo para pagar envíos.
Pasos:
Selecciona la opción “Transferir dinero de cobranzas a saldo”
Se abrirá una ventana donde verás el total disponible en caja móvil
Ingresa el monto que deseas transferir
Da clic en "Solicitar saldo"
El saldo se acredita de inmediato a tu cuenta
El saldo se acredita de inmediato a tu cuenta
2. Pago con tarjeta de crédito o débito
Puedes pagar en línea con tu tarjeta bancaria.
Pasos:
Selecciona “Pago con tarjeta de crédito o débito”
Ingresa el monto deseado y sigue el flujo de pago con tu tarjeta
La acreditación es inmediata
Ideal si necesitas saldo urgente
Ideal si necesitas saldo urgente
3. Pago por transferencia SPEI (Aprobación automática)
Es la opción más rápida si usas frecuentemente la misma cuenta bancaria.
Pasos:
Selecciona esta opción
Registra tu CLABE interbancaria y tu banco
Transfiere el monto desde tu app bancaria a esta CLABE:
- Banco: ALBO
- CLABE: 7211 8070 0005 0513 20
El sistema aprobará tu pago automáticamente en un máximo de 15 minutos
Solo es necesario registrar tu CLABE una vez Tu cuenta bancaria debe coincidir con la registrada
Solo es necesario registrar tu CLABE una vez Tu cuenta bancaria debe coincidir con la registrada
4. Pago por transferencia SPEI (manual)
Si no has registrado tu CLABE, puedes subir tu comprobante manualmente.
Pasos:
Realiza una transferencia a esta cuenta:
- Banco: ALBO
- CLABE: 7211 8070 0005 0513 20
Selecciona “Pago por transferencia SPEI”
Ingresa el monto, método de pago y un comentario opcional
Adjunta tu comprobante
Haz clic en “Registrar pago”
Espera la aprobación manual (1–2 horas en días hábiles)
Recuerda subir el comprobante Esta opción tarda más que la automática
Recuerda subir el comprobante Esta opción tarda más que la automática
5. Pago por depósito en OXXO o 7-Eleven
Para quienes prefieren pagar en efectivo.
Pasos:
Acude a OXXO o 7-Eleven y paga a esta tarjeta:
- Número: 4347 9833 7869 3262
- Banco: Banregio
Monto mínimo: $50 MXN
En la plataforma, selecciona “Pago por depósito en OXXO o 7-Eleven”
Ingresa el monto, método de pago y comentario opcional
Adjunta tu comprobante de pago
Haz clic en “Registrar pago”
Tiempo de acreditación: 1 a 2 horas en días hábiles Requiere subir comprobante
Tiempo de acreditación: 1 a 2 horas en días hábiles Requiere subir comprobante
¿Cuál método me conviene más?
Caja móvil
Inmediata
No
Usuarios frecuentes con cobranza
Tarjeta bancaria
Inmediata
No
Pagos rápidos con tarjeta
SPEI automática
< 15 minutos
No
Usuarios que usan la misma cuenta
SPEI manual
1–2 horas
Sí
Cualquier transferencia
OXXO/7-Eleven
1–2 horas
Sí
Pagos en efectivo
Importante
- Tu cuenta debe tener saldo positivo para poder agendar envíos
- Puedes ver tu historial de pagos desde la misma sección
- Siempre revisa el mensaje de error si tu pago no aparece reflejado
- Si tienes problemas, contáctanos por WhatsApp
¿Tienes dudas o necesitas ayuda para completar un pago?Estamos para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp o en el chat de soporte dentro de la plataforma.