¿Puedo enviar un paquete y que el destinatario pague solo el costo del envío?

En Envíos Pronto no es posible cobrar únicamente el servicio de envío al momento de la entrega. Todos los envíos deben ser previamente pagados por el remitente antes de ser recolectados.


Warning Importante:

Aunque ofrecemos el servicio de Cobranza Contra Entrega (COD), este aplica únicamente para cobrar el valor de la mercancía, no el costo del envío.El servicio de envío debe estar siempre pagado por adelantado, sin excepción.


¿Por qué no se puede cobrar el envío al entregar?

  • El costo del envío cubre la operación logística: chofer, combustible, unidad, seguro y manejo.
  • No podemos activar una recolección si el servicio no ha sido pagado.
  • El servicio de cobranza contra entrega es un beneficio adicional, pero no sustituye el pago del envío.


¿Puedo incluir el costo del envío dentro del monto a cobrar?

Sí. Si lo deseas, puedes agregar el costo del envío dentro del monto total que será cobrado al destinatario como parte de la cobranza contra entrega.
Por ejemplo: si el producto cuesta $200 y el envío $90, puedes indicar un cobro total de $290.Nosotros haremos el cobro en efectivo al entregar y luego te transferiremos ese monto (menos comisiones).Pero aun así, tú debes pagar previamente el servicio de envío.


¿Qué opciones tengo si quiero que mi cliente pague al recibir?

Puedes usar nuestro servicio de Cobranza Contra Entrega (COD):
  • El cliente paga en efectivo al momento de la entrega.
  • Tú recibes ese dinero después por transferencia o depósito.
  • El envío debe estar previamente pagado por ti, y el cobro es solo por la mercancía (o por la suma de mercancía + envío, si así lo decides).


Resumen:

Situación
¿Es posible con Envíos Pronto?
Que el destinatario pague solo el envío al recibir
Cross Mark No está disponible
Que el remitente pague el envío y el destinatario pague la mercancía al recibir
Check Mark Button Sí, con Cobranza Contra Entrega
Que el remitente agregue el costo del envío al monto a cobrar
Check Mark Button Sí, el envío se cobra por adelantado pero puede incluirse en el total COD


Receipt Nota final

Pushpin Recuerda: El servicio de envío lo pagas siempre tú como remitente.Este pago se realiza por adelantado al agendar el envío, y es indispensable para activar la recolección.