¿Qué es la Doble Autenticación (2FA) y por qué es importante?
La Doble Autenticación o Autenticación en Dos Factores (2FA) es una capa adicional de seguridad que protege tu cuenta contra accesos no autorizados. En lugar de solo ingresar tu correo y contraseña, la plataforma te pedirá un segundo paso de verificación, como un código temporal enviado a tu correo o generado por una app de autenticación.
¿Cómo funciona?
Al iniciar sesión, el sistema verifica tu identidad en dos pasos:
Algo que tú sabes: tu correo electrónico y contraseña.
Algo que tú tienes: un código único enviado a tu correo o generado por una app como Google Authenticator.
Este doble filtro hace que sea mucho más difícil que alguien acceda a tu cuenta sin permiso, incluso si llegaran a conocer tu contraseña.
¿Por qué usamos 2FA en Envíos Pronto?
En Envíos Pronto manejamos información sensible y dinero real de tus cobranzas contra entrega. Por eso, la seguridad no es opcional: es una prioridad.
La doble autenticación nos permite protegerte en situaciones como:
- Alguien intenta entrar desde otro país
- Usas una computadora nueva o pública
- Alguien adivina o roba tu contraseña
- Te conectas desde una red insegura
Si detectamos un acceso sospechoso (como una IP nueva o una ubicación fuera de México), activamos automáticamente la verificación adicional para proteger tu cuenta.
¿Qué beneficios te da activar la doble autenticación?
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Protección total contra accesos no autorizados -
Seguridad para el dinero de tus ventas y cobranzas -
Resguardo de tus datos e historial de envíos -
Tranquilidad de saber que solo tú puedes entrar
Opciones disponibles
En Envíos Pronto puedes usar:
1. Verificación por correo electrónico (automática)
Cuando detectamos algo inusual, se envía un código de 6 dígitos a tu correo. Solo tú puedes ingresarlo para continuar.
2. Google Authenticator (opcional, avanzada)
Puedes activarla desde tu perfil para usar una app que genera códigos temporales cada 30 segundos.
Más info aquí 
Cómo activar Google Authenticator
Cómo activar Google Authenticator
En resumen
Protege tu cuenta
Evita accesos de terceros
Activa solo cuando se necesita
No interfiere con tu uso diario
Fácil de usar
Código por correo o app móvil
Impide fraudes
Bloquea accesos sospechosos o internacionales
¿Tienes dudas?
Si no puedes iniciar sesión o necesitas ayuda para activar 2FA, escríbenos por WhatsApp o al correo ayuda@enviospronto.com .
Estamos para ayudarte.