Para saber el horario estimado de una recolección puedes acudir a la sección "Mis recolecciones" que se encuentra en el menú de la izquierda > Herramientas > Mis recolecciones.

En esta sección podrás ver el detalle de todas las recolecciones que tienes agendado con nosotros y su estatus.

Para revisar el horario estimado de una recolección deberás de dar click en el folio de la recolección de interés y sobre ese verás el estatus de seguimiento y su hora estimada de visita.

OJO: La hora estimada de recolección se genera una vez creadas las rutas de trabajo, que es aproximadamente 11am.

IMPORTANTE: Sabemos que para ti es super importante que lleguemos puntual, para nosotros también lo es, sin embargo lo cierto es que la calle suele ser traicionera y nuestros repartidores se encuentran con lluvia, choques, retenes y accidentes, por lo que es posible que la hora llegue a variar. Te pedimos tu mayor comprensión ya que esto no depende de nosotros y solo buscamos ofrecerte el mejor servicio dentro de lo posible.