Existen diferentes formas en las que puedes rastrear tus envíos:
1.- Si eres cliente:
Puedes acceder a nuestra plataforma e ir a la sección "Mis Envíos", que se encuentra en el menú de la izquierda:
Ahí verás el listado de todos tus envíos y podrás visualizar el estatus de entrega en la columna de la derecha.
Ahora, si lo que buscas es saber el detalle del envío y sus actualizaciones deberás de hacer click en el folio del envío para ver los detalles:
Y posteriormente dirigirte a la sección interna de rastreo:
2.- Si no eres cliente:
La forma más sencilla de rastrear tus envíos es ir a la dirección: https://app.enviospronto.com/rastreo y colocar el folio de tu envío en el buscador, así podrás saber el historial completo de rastreo de tu envío.